Puntuación: 4.7 / 5

Casino Room - Un casino en línea con más de 1200 juegos

Nuestro equipo de expertos estudia constantemente los casinos que se encuentran disponibles para los apostadores en línea de Chile, y en esta ocasión les traemos un casino con un enorme catálogo de juegos, probablemente el mayor que hemos encontrado en nuestras investigaciones: Casino Room.

Este casino en línea ha estado disponible desde el 2005 y ofrece más de 1200 juegos, incluyendo tragamonedas, casino en vivo, blackjack, ruleta, póquer, bacará y muchos más.

Antes de continuar, queremos comentar que este casino opera mayormente con Dólares ($), por lo que muchas de las cifras aquí mostradas serán en esa moneda. Dicho eso, para saber más de este casino y lo que nos ofrece, ¡entonces sigue con nosotros!

Apariencia web y usabilidad Bonos y Promociones Selección de Juegos Atención al Cliente Depósitos y Retiradas
4.8 ⭐ 4.5 ⭐ 4.7 ⭐ 4.9 ⭐ 4.5 ⭐
Sencilla y con mucha iluminación. Funcional y con cargas bastante rápidas Falta de información pública a usuarios no registrado en su plataforma. Buenas ofertas. Amplia plataforma de juegos de azar de todas las categorías Atención rápida y eficaz para cualquier duda o problema que podamos tener Diversas opciones, pero echamos en falta otras


¿Qué nos ofrece Casino Room

Licencia

Malta Gaming Authorit

Bonos

Bono de bienvenida, promociones recurrente

Métodos de pago 9

VISA, MasterCard, Trustly, Neteller, Skrill, WebMoney, MiFinity, Transferencia Bancaria

Juegos de casino 8

Tragamonedas, blackjack, póquer, ruleta, bacará, casino en vivo (blackjack, ruleta, shows)

Proveedores 11

ELK Studios, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, NextGen Gaming, NYX, WMS, Yggdrasil, Aristocrat, Betsoft, Hacksaw Gaming.

App Celular

Sí, disponible para Android y iOS desde PlayStore y AppStore, respectivamente

Programa VIP

Sistema de experiencia y misiones diarias

Depósito mínimo $10
Retirada mínima $10
Atención al cliente

Email, Teléfono, Chat en vivo

Casino Room - Licencia, Seguridad y Confiabilidad

Este casino opera bajo las licencias de juego otorgadas por la Autoridad de Juegos de Malta (MGA) con el número MGA/B2C/202/2011. De igual forma, la empresa Ellmount Gaming Ltd. se encuentra registrada en Malta bajo el número de registro C52868.

Con respecto al resguardo de nuestros fondos e información personal, Casino Room opera con un sistema de cifrado SSL, el cual ha demostrado ser uno de los más efectivos para proteger nuestros datos en este casino.

Por último, una parte de esta información estará disponible en la parte inferior del sitio web, así como a través de sus sistemas de atención al público.

✅ OPINIÓN: Jugar en Casino Room demuestra ser una experiencia segura

MGA no ofrece sus licencias a cualquiera. Si este casino posee una licencia de esta institución, eso nos da a entender que es seguro realizar nuestras apuestas en él.

De la misma forma, todos sus títulos están igualmente regulados por los organismos competentes, demostrando que son juegos limpios y seguros. 

⭐ VEREDICTO: Podemos concluir que Casino Room es seguro. No obstante, mucha de la información aquí suministrada no estará abiertamente disponible, es decir, es necesario contactar al casino para obtenerla. Por ello, le damos 4 de 5 puntos en lo que a seguridad se refiere.

¿Cómo hemos probado Casino Room?

Nuestro equipo de expertos analiza muy minuciosamente todos los casinos para traerles los mejores casinos en línea del mercado. Para ello, es necesario evaluar una serie de importantes pasos:

  • Bonos y ofertas: Cuántos bonos estarán disponibles para nosotros y la dificultad para poder reclamarlos.
  • Abrir una cuenta nueva: Qué tan sencillo será abrir una nueva cuenta.
  • Métodos de depósito: Buscar siempre los casinos que ofrecen la mayor cantidad de métodos para depositar.
  • Selección de juegos: Qué tan amplio será el catálogo de juegos del casino, además de la lista de proveedores de dichos juegos.
  • Experiencia de Juego: Sistema de puntos o programa VIP, para hacer la estadía en el casino más agradable.
  • Métodos de retiro: Al igual que los depósitos, es importante que un casino ofrezca un buen número de formas para retirar nuestras ganancias.
  • Atención al cliente: Cualquier método utilizado para contactar al casino en caso de dudas o problemas.

 

Oferta de bienvenida - ¡Obtenga hasta $1000 en Casino Room!

La promoción de bienvenida de Casino Room es bastante generosa: una bonificación del 100% hasta $1000, además de 100 tiradas gratis.

Para participar en esta promoción, será necesario registrarnos y depositar un monto mínimo de $10. Además, será importante apostar 35 veces el valor del bono para poder reclamarlo en su totalidad y que cada apuesta sea de un máximo de $5.

Por último, se recibirán 20 tiradas gratis al día durante 5 días luego de activada la bonificación. Tendremos un máximo de 7 días para reclamar esta promoción y 60 días para utilizarla luego de reclamarla.

Promociones y torneos

Además de su oferta de bienvenida, tendremos otras promociones recurrentes que permitirán obtener juegos gratis y bonificaciones en metálico. Recomendamos visitar la sección “Promociones” para saber más al respecto.

Es importante mencionar que en este momento no existen promociones sin depósito en Casino Room. También debemos resaltar que no hay torneos disponibles en este momento para este casino.

Programa VIP

Casino Room no ofrece un programa VIP. Sin embargo, tiene un sistema de puntos y experiencia que otorga tiradas gratis y bonificaciones de forma diaria.

Para participar en él, solo será necesario apostar y jugar en cualquiera de los juegos del casino. Esto nos dará “experiencia”, la cual nos aumentará el nivel y a su vez obtendremos mejores premios.

✅ OPINIÓN: Excelente oferta de bienvenida con juegos gratis, ¿Pero y el resto?

La promoción de bienvenida de Casino Room es muy completa, con un requisito de apuesta bastante accesible y tiradas gratis solo con depositar el monto mínimo requerido del casino.

No obstante, consideramos un punto muy grave que sea requerido registrarse obligatoriamente para acceder y conocer el resto de las promociones.

⭐ VEREDICTO: Si bien las ofertas que hemos investigado son bastante buenas, consideramos una falta seria que este casino “esconda” sus ofertas para usuarios registrados exclusivamente. Por esto, le damos un 4,5 a sus promociones.

 

Registrarnos en Casino Room

Es bastante fácil registrarse en este casino, ya que solo debemos seguir 3 sencillos pasos:

  1. Introducir un correo válido
  2. Nombre de usuario y contraseña
  3. Datos personales (Nombre, apellido, número telefónico, ubicación y zona postal)

✅ OPINIÓN: Muy fácil registro.

Literalmente tendremos que llenar los campos uno a uno, de modo que no habrá forma de equivocarnos al ingresar los datos.

Parte del registro incluye una verificación por vía telefónica, por lo que debemos ingresar un número telefónico válido entre los datos personales.

⭐ VEREDICTO: Realmente no hay mucho que hablar aquí, es un método muy simple y fácil de entender. Le daremos un 4,5 de 5 en su sección de registro.



Métodos de Pago

Como mencionamos al inicio del artículo, la moneda mayormente usada por este casino es el Dólar ($). No obstante, también opera con otras monedas, como el dólar americano, australiano y neozelandés, por mencionar algunas.

Dicho eso, les dejaremos un listado de sus métodos de pago disponibles:

Método de pago Tipo

Tiempo promedio de depósito

Tiempo promedio de retiro

Visa/Mastercard Tarjeta de débito o crédito Instantáneo 2-3 días laborables
WebMoney Monedero electrónico Instantáneo 24 horas
Neteller Monedero electrónico Instantáneo 24 horas
Skrill Monedero electrónico Instantáneo 24 horas
Transferencia bancaria Cuenta bancaria/IBAN Instantáneo 2-3 días laborables
MiFinity Monedero electrónico Instantáneo 24 horas
Trustly Monedero electrónico Instantáneo 24 horas

✅ OPINIÓN: Número considerable de métodos de pago para nuevos apostadores.

Casino Room opera con varios métodos de pago conocidos y populares, pero estos métodos tienen un tiempo de transacción un poco elevado, siendo un punto en contra.

No tener métodos de pago más variados puede no ser completamente necesario para operar correctamente, pero podría jugarle un poco en contra, especialmente para los apostadores que buscan métodos populares como PayPal.

⭐ VEREDICTO: En general, tiene buenos métodos de pago, pero su número limitado y altos tiempos de transacción son dos puntos negativos que posee este casino. Recibirán 4,5 de 5 de nuestra parte en este segmento.

Juegos disponibles en Casino Room

El punto más fuerte de este casino; más de 1200 títulos que incluyen juegos de mesa, tragamonedas, juegos en vivo, shows y más. A continuación, mencionaremos algunos de ellos:

  • Juegos Exclusivos: Actualmente, no posee ningún título exclusivo.
  • Tragamonedas: Un catálogo de más de 1000 tragamonedas, entre las que encontramos Starburst, Gonzo’s Quest, Divine Fortune Megaways y Rich Wilde and the Book of Dead, por mencionar algunas.
  • Juegos de mesa: Más de 70 mesas de casino, que incluyen blackjack (clásico, multi-hand y europeo), póquer hold’em, ruletas (francesa, americana y europea), bacará y dragon tiger.
  • Casino en vivo: Ruletas, blackjack, bacará y póquer podrán ser jugados en vivo en este casino, creados por la desarrolladora Evolution Gaming.
  • Shows en vivo: Una vez más, Evolution Gaming nos trae shows en vivo que incluyen Crazy Time, Mega Ball, Monopoly, Dream Catcher y muchos más.

Proveedores de juegos

  • Proveedores de Tragamonedas: ELK Studios, Microgaming, NetEnt, NextGen Gaming, NYX, WMS, Yggdrasil, Aristocrat, Betsoft.
  • Proveedores de Casino en Vivo: Evolution Gaming.
  • Proveedores de Loterías: Play N’Go, Evolution Gaming, Hacksaw Gaming.

✅ OPINIÓN: El catálogo de juegos de casino es uno de los más amplios del mercado.

Lo dijimos antes y lo repetimos; este es el punto fuerte de Casino Room. Tener más de 1200 títulos lo hace uno de los casinos con más títulos disponibles en el mercado.

Lo mejor es que no se limita a tragamonedas, ya que veremos todo tipo de juegos aquí, incluyendo loterías y el menos conocido Dragon Tiger.

⭐ VEREDICTO: Recibe un 4,7 de 5 puntos. Sin duda, es uno de los mejores catálogos que hemos tenido el placer de analizar.

 

¡Hora de retirar las ganancias! Lo que necesitas saber...

Para retirar, solo debemos acceder a nuestra interfaz en la parte superior izquierda e ingresar en la pestaña “Retirar”, ingresar el método de preferencia y seguir las instrucciones en pantalla.

Es importante mencionar que los retiros mínimos deben ser de $10, pero esto podría variar según el método de pago utilizado. También es importante considerar que cada método de pago tiene un tiempo promedio de transacción diferente, el cual recomendamos revisar en nuestra sección “Métodos de Pago”.

Parte de esta información se puede encontrar en la sección de “Términos y Condiciones”, la cual se ubica en la parte inferior del sitio web.

✅ OPINIÓN: El proceso de retiro necesita ciertas mejoras.

Como anteriormente comentamos, los métodos de pago tienen un tiempo de procesamiento más elevado que sus competidores, siendo un problema de este casino.

También, los términos y condiciones no son el lugar ideal para encontrar esta información, siendo por supuesto las “Preguntas Frecuentes” el lugar por excelencia para ello.

⭐ VEREDICTO: Le daremos un 3,5 de 5 a su información sobre retiros, ya que es muy limitada y no se encuentra propiamente ordenada.



Atención al cliente

  Contacto Tiempo medio de respuesta
Email

[email protected]

Menos de 24 horas

Teléfono

+4420 7193 4376

Pocos minutos
Chat en vivo

Disponible 24/7

Pocos minutos

  • Idiomas disponibles: Inglés, español, alemán, finés, noruego, sueco y chino mandarín.
  • Centro de ayuda: Incluye la sección “Preguntas Frecuentes” y “Juego Responsable”.
  • Otros recursos: Sección de promociones (Solo disponible al registrarse).

✅ OPINIÓN: Excelente sistema de atención al cliente.

Parte de la información provista en este artículo fue obtenida a través del chat en vivo, el cual ha demostrado tener un alto nivel de respuesta.

También cuentan con los métodos tradicionales de atención al cliente; teléfono y correo electrónico.

⭐ VEREDICTO: De nuestra parte, le daremos 4,9 de 5 en su métodos para atender al público. Demostraron su alto nivel de profesionalismo en este departamento.

Apuesta Responsable

Encontraremos muchos consejos en la sección de “Juego Responsable”, además de algunas herramientas, como un sistema de auto-exclusión, en caso de tener problemas con el juego.

✅ OPINIÓN: Buen número de herramientas para apostar responsablemente.

El sistema de auto-exclusión es por excelencia la mejor manera de prevenir apostar irresponsablemente, especialmente bajo sospecha de tener adicción al juego.

También encontraremos varios sitios web que pueden asesorarnos y un correo especializado para este tipo de situaciones: [email protected]

⭐ VEREDICTO: Las herramientas provistas en Casino Room son bastante completas y cumplen con altos estándares de seguridad para sus apostadores. Por ello, recibe un 4 de 5.

Premios y Reconocimientos

Al momento en que este artículo fue redactado, Casino Room no ha recibido ningún tipo de premio o reconocimiento. No obstante, eso no desestima la calidad de los servicios que ha ofrecido este casino luego de 15 años en el mercado.

Conclusión

Tenemos que decir que este casino debió recibir algún premio gracias a su buen catálogo de juegos y excelente sistema de atención al cliente, además de su tentadora oferta de bienvenida.

No obstante, su restricción a dar información de promociones únicamente a usuarios registrados, además de sus limitados métodos de pago, lo ponen en una situación menos favorable en comparación con su competencia.

Por esta razón y para concluir este artículo, le daremos a Casino Room una puntuación final de 4,2 de 5,0 puntos.



 


Sobre Nosotros

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Jugar al Casino Online es divertido y entretenido, pero recuerda siempre mantener tus hábitos de juego bajo control. Debes ser consciente de que existe la posibilidad de ganar o perder dinero, te aconsejamos que fijes una cantidad determinada como tope para tus apuestas. Si alguien cercano tiene problemas de adicción con el juego busca ayuda y orientación de inmediato. Puedes leer más acerca de responsable gambling en nuestro artículo Consejos para tener un Juego Responsable