Luckbox

Luckbox casino finalmente abrió sus puertas al público chileno, y nuestro trabajo como investigadores es mostrarte a través de esta reseña qué beneficios ofrece esta plataforma de casino. ¡Saca tus propias conclusiones luego de leernos!

Luckbox

Luckbox
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Puntaje
Popularidad
Términos
Usabilidad
Atención al cliente
PayPal PayPal
Soporte Soporte
Chat Chat
VIP VIP
100 000 CLP Bono Wagering 35x
- Tiradas gratis
18+ | Juega responsablemente | Scj.cl/juego-responsable | Bono del 100% hasta 100 000 CLP. Con requisito de apuesta de 35x y 14 días para cumplirlo. | Se aplican las normas y condiciones
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Puntaje
Popularidad

El operador es aún muy reciente y no goza de una popularidad sólida en latinoamérica, pero es muy conocido en países fuera de la región por su ecosistema de apuestas en eSports.

80/100 Reseñado por OnlineCasino.cl

Los términos de depósito y los requisitos de apuesta del bono de bienvenida son decentes, por lo que es bueno para todo tipo de jugadores. El sitio web dispone toda su información de forma clara, aunque no esté en español.

80/100 Reseñado por OnlineCasino.cl

Sitio web muy bien organizado con todas sus secciones fácilmente localizables. Su diseño es fácil para los ojos, aunque se necesita de una mejor categorización para encontrar los juegos.

90/100 Reseñado por OnlineCasino.cl

Rápida velocidad de respuesta, aunque su atención al español es realizada mediante un software de traducción, lo que deja mucho que desear.

85/100 Reseñado por OnlineCasino.cl

Resumen

Luckbox es un operador aún bastante nuevo en el mercado, por lo que algunas de sus secciones se quedan un poco atrás en comparación con otros casinos. Sin embargo, la plataforma se encuentra aún en constante actualización y ofrece un excelente bono de bienvenida. En este artículo te explicamos todo lo que necesitas saber para jugar en Luckbox y ganar más.
Cuenta con una excelente oferta para nuevos jugadores
Variada selección de juegos
Atención rápida a través de su chat en vivo
Plataforma muy fácil de navegar (incluso en móviles)
Pocos juegos disponibles (menos de 1000)
Limitadas opciones de pago

Detalles

Nombre
Luckbox
Sitio Web
https://luckbox.com/es/
Lanzado
26/04/2018
Licencias
Gambling Supervision Commission de la Isla de Man
Programa VIP
No

Ofertas de juegos

Tipos de juegos

Blackjack Blackjack
Baccarat Baccarat
Roulette Roulette
Live Casino Live Casino
Craps Craps
Tragamonedas Tragamonedas
Game Shows Game Shows

Proveedores

Pago

Opciones de pago

AstroPay AstroPay
Boku Boku
CASHlib CASHlib
EcoPayz EcoPayz
Efecty Efecty
Lobanet Lobanet
Maestro Maestro
MasterCard MasterCard
Neteller Neteller
Revolut Revolut
Skrill Skrill
VISA VISA
WebPay WebPay
Western Union Western Union
Zimpler Zimpler

Depósito

Depósito mínimo
10 000 CLP

Retirada

Retirada mínima
20 000 CLP

Atención al cliente

Correo electrónico

Ayuda vía email
Dirección de correo electrónico

Chat en vivo

Asistencia por chat en directo

Luckbox Reseña

Vamos a comenzar la lectura mostrándote un glosario que describe brevemente lo que nuestros expertos analizaron al revisar este y otros casinos :

  1. Licencias y seguridad: tomamos en consideración los protocolos de seguridad y las licencias que regulan la plataforma.
  2. Bonos y ofertas disponibles: prestamos atención a las condiciones de los bonos y sus beneficios.
  3. Crear una cuenta: repasamos los pasos requeridos para crear una cuenta en el casino.
  4. Opciones de pago: confirmamos los distintos métodos de pago disponibles, así como sus límites mínimos y máximos.
  5. Listado de juegos: revisamos la cantidad, calidad y variedad de juegos del operador.
  6. Proceso de retiro: revisamos los detalles generales acerca del proceso de retiro de fondos, así como los pasos a seguir para hacerlo.
  7. Atención al cliente: ponemos a prueba el servicio de ayuda disponible en el casino.
banner de luckbox

Licencia, seguridad y transparencia de Luckbox

El primer paso que tomamos en cuenta en todas nuestras reseñas es la información sobre seguridad y legalidad del casino. En el caso de Luckbox, esto fue lo que observamos.

Licencias de Luckbox

La empresa Real Time Games Holding es la encargada de administrar las operaciones legales de Luckbox Casino, para lo cual ostenta el número de registro 013857V otorgado por la autoridad de juegos de azar de Isla de Man.

Seguridad de Luckbox

Con el objetivo de proteger la información personal y bancaria de sus clientes, Luckbox explica lo siguiente en su sección de política de privacidad:

  • Se utilizarán protocolos KYC para identificar a los apostadores y prevenir robos de identidad.
  • Solo se divulgará la información personal a terceros solo con el consentimiento del cliente y solo para validar alguna información personal o bancaria.
Detalles poco claros con respecto a la seguridad
El sitio web establece que usa un protocolo Know Your Customer para proteger la información legal de su clientela, aunque el sitio no aclara qué otros medios de seguridad ofrece para proteger nuestra información personal.

Bonos y ofertas de bienvenida de Luckbox Casino

Luckbox cuenta con una simple pero tentadora oferta de bienvenida para los nuevos jugadores de su plataforma, la cual describiremos en este apartado, junto al resto de las campañas promocionales que ofrece:

bono del luckbox

Bono para nuevos jugadores: 100% hasta 100 USD (100 000 CLP)

Esta oferta exclusiva para los nuevos apostadores ofrece un bono del 100% de nuestro primer importe en el casino para conseguir un máximo de 100 USD, lo cual equivale a unos 100 000 CLP aproximadamente.

Para reclamar esta oferta, debes realizar un depósito de al menos 10 USD (10 000 CLP) por cualquier medio de pago admitido y cumplir con un requisito de apuesta de 35x dentro de los primeros 14 días desde que la oferta fue activada.

Bono de giros gratis en Luckbox

Actualmente este operador no posee bonos de giros gratis en su plataforma.

Bono sin depósito de Luckbox

Este casino no posee actualmente un bono sin previo depósito.

Bono de reintegro de Luckbox

Tampoco hemos observado ofertas de reintegro de pérdidas en este operador.

Torneos de Luckbox Casino

Este casino tiene la reputación de ofrecer algunos de los torneos más populares del momento, como por ejemplo:

  • El “Drops & Wins” de Pragmatic Play, con premios de hasta 500 000 EUR (500 000 000 CLP) a repartir entre los primeros puestos
  • Torneos de Spinomenal, con un premio acumulado de 100 000 EUR (100 000 000 CLP) para repartir en sus primeras posiciones

Programa VIP de Luckbox

Este casino no cuenta con un programa de lealtad para sus clientes de Chile.

Pocas variedad de ofertas regulares
Consideramos que la oferta para nuevos jugadores es bastante buena, aunque no podemos decir lo mismo de sus ofertas regulares, ya que solo veremos torneos como promociones regulares del casino.

¿Cómo registrarse en Luckbox Casino?

Para crear una cuenta en este casino, solo debes hacer clic en “Únase” y llenar los campos que te presentarán en pantalla y que te mostraremos mediante el siguiente gráfico:

como registrarse en luckbox

Una vez finalizado este proceso de registro, se te enviará un correo electrónico que deberás confirmar para acceder al casino y disfrutar de sus servicios.

Otros documentos que puedes necesitar para crear tu cuenta en Luckbox

Adicional a los datos descritos en la gráfica, el casino te pedirá una foto legible de tu DNI o pasaporte para verificar tu identidad, así como algún recibo de pago de algún servicio público con el fin de conocer tu dirección de domicilio.

Proceso innecesariamente largo
Distribuir los pasos uno por uno solo hace que el proceso de registro sea más largo de lo que necesita ser, siendo un defecto que esperamos consideren corregir en el futuro.

Opciones de pago de Luckbox

En esta sección te explicaremos cuáles son nuestras opciones de pago para realizar depósitos y retiros:

Método de pagoDepósito mínimoRetiro máximoTiempo de espera (depósitos)Tiempo de espera (retiros)
Tarjeta de crédito10 USD (10 000 CLP)Sin límiteInmediatoHasta 3 días hábiles
AstroPay10 USD (10 000 CLP)Inmediato
Skrill10 USD (10 000 CLP)Sin límiteInmediatoHasta 3 días hábiles
Neteller10 USD (10 000 CLP)Sin límiteInmediatoHasta 3 días hábiles
ecoPayz10 USD (10 000 CLP)Sin límiteInmediatoHasta 3 días hábiles
CashToCode10 USD (10 000 CLP)Inmediato
Cantidad aceptable de métodos para depositar y retirar fondos
Aunque no hay tantas opciones de pago disponibles en esta plataforma, creemos que son las suficientes para satisfacer la demanda de los apostadores de Chile.

Criptomonedas disponibles en Luckbox

Por los momentos este casino online no acepta criptomonedas como forma de pago.

Juegos disponibles en Luckbox

Actualmente, este casino dispone de un modesto catálogo de poco más de 600 títulos de los cuales te hablaremos en esta sección:

Juegos exclusivos

Este casino no presenta títulos exclusivos de su franquicia.

Tragamonedas recomendadas de Luckbox Casino

juegos de tragamonedas en luckbox

Este casino dispone de una buena selección de tragamonedas para disfrutar, entre las cuales sobresalen Immortal Romance de Microgaming, Sweet Bonanza de Pragmatic Play y Extra Chili Megaways de Big Time Gaming, por mencionar algunas.

Mesas con crupieres en vivo de Luckbox Casino

Encontraremos algunas mesas de blackjack, bacará y ruletas en vivo en esta plataforma, distribuidas en varias modalidades de juego para satisfacer la demanda de sus clientes.

Game shows disponibles en Luckbox

Existen exactamente ocho shows de juegos de casino en vivo en Luckbox, los cuales son: Crazy Time, Mega Ball, Deal or No Deal, Dream Catcher, Gonzo’s Treasure Hunt, Lightning Dice, Lightning Roulette y Lightning Blackjack. Este último se encuentra en el apartado de mesas de blackjack en vivo.

Proveedores de juegos

Este casino no dispone de muchos proveedores, aunque varios de ellos son los mejores del mercado actual, como es el caso de Microgaming, Pragmatic Play, Spinomenal, Big Time Gaming, Evolution Gaming, entre otros.

Un sólido catálogo de juegos disponible en Luckbox Casino
A pesar de no ser el casino más numeroso, la calidad de sus juegos es indiscutible, nos garantiza horas de diversión y, con algo de suerte, también grandes pagos.

Hora de recoger tus ganancias – ¿Cómo retirar tu dinero de Luckbox Casino?

El proceso de retiro de fondos de este casino es bastante simple, y para demostrarlo, te explicaremos los pasos a seguir y otros detalles a considerar al momento de solicitar tu dinero.

Guía sobre cómo retirar dinero de Luckbox

Sigue esta simple guía para acceder a tu dinero en el menor tiempo posible:

  • Ingresa en tu cuenta haciendo clic en el ícono arriba a la derecha
  • Elige la opción “Retirada”
  • Coloca el monto a retirar y luego “Siguiente”
  • Selecciona el método para retirar fondos y completa los campos que aparecerán en pantalla
  • Presiona “Retirar” y listo; espera a que la transacción sea aprobada.

Otros detalles a considerar

Ten en cuenta estos factores antes de proceder a realizar un retiro en este casino:

  • Todos tus retiros deben iguales o mayores a 20 USD (20 000 CLP)
  • No existe un límite máximo de retiro en el casino
  • El tiempo de espera para retiros puede demorar hasta 3 días
  • Solo podrás retirar tu dinero por medio de algún método que hayas usado en el pasado para depositar.
Pocos detalles disponibles acerca de su proceso de retiro
Este operador no cuenta con una sección que describa el proceso de retiro de fondos, o para ser más preciso, esta no funciona adecuadamente, por lo cual, la información sobre el tema tuvo que ser obtenida por medio de consultas con el servicio de soporte a través del chat en vivo.

Atención al cliente de Luckbox

En caso de tener problemas o dudas que requieren atención personalizada, estos son los medios de contacto del casino:

Medio de contactoDetallesTiempo de respuesta
Correo electrónico[email protected] Pocas horas
Chat en vivoBotón “Ayuda”, ubicado abajo a la derecha y disponible 24/7Pocos minutos
  • Idiomas: inglés, español, ruso, alemán, portugués y chino.
  • Centro de ayuda: ubicado al fondo del sitio web de Luckbox Casino.
Rápida velocidad de respuesta y 100% en español
Por medio de un software de traducción de la plataforma, es posible mantener una conversación con los agentes de este casino, lo que hace que resolver nuestras dudas y preguntas sea muy fácil.

Juego responsable

Desde tu cuenta, puedes ingresar a la sección “Juego responsable” y conocer todas las herramientas que ofrece este operador para regular nuestras actividades de juego, como por ejemplo:

  • Autoexclusión
  • Límite de depósito (diario, semanal o mensual)
  • Límite de pérdidas (semanal)
  • Límite de apuesta (semanal)
  • Cierre de cuenta (temporal o permanente)
¡Juego 100% regulado dentro de Luckbox Casino!
Este casino ofrece todas las herramientas y mecanismos necesarios para prevenir que sus clientes mantengan actividades de juego irregulares.

Premios y reconocimientos

Este casino no posee ningún premio o reconocimiento asociado a los juegos de azar en línea.

Opinión final – ¿Qué dicen nuestros expertos?

Luckbox actualmente cuenta con pocos juegos y ofertas en su plataforma, lo que la hace tener dificultades para competir con sus iguales. No obstante, posee un buen número de medidas de seguridad, una licencia reconocida  y demás detalles generales que nos indican que el sitio hace lo posible para garantizar nuestra seguridad.

Adicionalmente, esta plataforma cuenta con apenas un año en el mercado, por lo que esperamos que su catálogo de juegos y promociones para los jugadores de Chile aumente con el pasar del tiempo.

Otros casinos similares a Luckbox

¿Te gusta probar suerte en operadores nuevos de la industria? Entonces, échale un ojo a estos casinos online:

Preguntas Frecuentes

Por desgracia no, solo podrás realizar y recibir fondos por medio de dólares americanos (USD) o euros (EUR).
Puedes usar tarjetas de crédito Visa y Mastercard, así como monederos electrónicos como Skrill, Neteller y ecoPayz. Para retirar fondos con un método específico primero debes realizar un depósito con dicho método.
Al realizar un depósito de al menos 10 USD (10 000 CLP), recibirás un bono del 100% de tu importe hasta por un máximo de 100 USD (100 000 CLP).
Por los momentos, solo podrás acceder a este casino en su versión de escritorio y en su versión de navegador para móviles.
Esto forma parte de los protocolos KYC usados por la plataforma para proteger nuestra identidad.
¡Sin duda alguna! El sitio posee una licencia de juegos de Isla de Man, demostrando que es un sitio plenamente regulado por una autoridad de juegos de azar reconocida.