Lucy’s Casino

Un moderno casino online llegó a Chile para ofrecerle un montón de juegos, incluyendo tragamonedas, juegos de mesa en línea y juegos de casino en vivo, además de una web fácil de navegar, muy intuitiva y con protocolos de seguridad suficientes para proteger nuestros datos personales y dinero.

Lucy’s Casino

Lucy’s Casino
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Puntaje
Popularidad
Términos
Usabilidad
Atención al cliente
PayPal PayPal
Soporte Soporte
Chat Chat
VIP VIP
800 000 CLP Bono Wagering 45x
- Tiradas gratis
18+ | Juega responsablemente | Scj.cl/juego-responsable | Bono exclusivo para nuevos jugadores. El depósito mínimo son $2000 CLP y el requisito de apuesta para liberar el bono es de 45x. | Se aplican las normas y condiciones
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Puntaje
Popularidad

Por supuesto Lucy's Casino aún no está en el primer nivel de popularidad de Chile ya que su llegada es muy reciente. No obstante, todos los días nuevos jugadores se unen a la comunidad.

71/100 Reseñado por OnlineCasino.cl

El bono de bienvenida ofrece un requisito apuesta bastante alto (45x) y esto supone una gran dificultad para que los jugadores puedan sacar beneficio del mismo. No obstante es una buena opción para disfrutar de juegos con plata extra.

31/100 Reseñado por OnlineCasino.cl

La plataforma es rápida e intuitiva, el problema es que aún no podemos disfrutar del casino online en español.

80/100 Reseñado por OnlineCasino.cl

Puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Lucy's Casino a través del chat en vivo o mandando un email a [email protected] Te atenderán bien y rápido.

51/100 Reseñado por OnlineCasino.cl

Resumen

Reino Unido es tierra de grandes casinos online; sin embargo, debido a las fuertes regulaciones y legislaciones que están aplicando hacia los juegos de azar en línea muchos casinos de origen británico se han abierto a nuevos mercados. En este sentido, Lucy’s Casino es uno de esos operadores que, gracias a su éxito en Reino Unido, ha decidido buscar nuevos rumbos y oportunidades en el resto de Europa y Latinoamérica. Por tal motivo, en esta reseña veremos qué tiene para ofrecernos este operador que recién comienza su andar por tierras latinoamericanas y, sobre todo, chilenas. ¡No te la pierdas!
Generoso bono de bienvenida de 300%
Bono adicional por depósito con criptomonedas (500%)
Más de 5000 juegos disponibles
Variedad de métodos de pago
Su web no está disponible en español
Retiro mínimo muy elevado

Detalles

Nombre
Lucy’s Casino
Sitio Web
https://lucyscasino.com
Lanzado
01/01/2022
Licencias
Antillephone License
Programa VIP
No

Ofertas de juegos

Tipos de juegos

Blackjack Blackjack
Baccarat Baccarat
Roulette Roulette
Live Casino Live Casino
Craps Craps
Tragamonedas Tragamonedas
Poker Poker
Game Shows Game Shows

Pago

Opciones de pago

Depósito

Depósito mínimo
4 000 CLP

Retirada

Retirada mínima
80 400 CLP

Atención al cliente

Correo electrónico

Ayuda vía email
Dirección de correo electrónico

Chat en vivo

Asistencia por chat en directo

Lucy’s Casino Reseña

¡Un nuevo casino arribó a Chile!

Vamos a ver todo lo que necesitas saber para registrarte y jugar de forma segura en Lucy’s Casino.

Además, vamos a ver cómo jugar bien y ganar divirtiéndonos de la forma más óptima posible.

¿Qué nos ofrece Lucy’s Casino?

En este cuadro verás en resumen de todo lo que tiene este casino para ti:

LicenciaGobierno de Curazao
BonosBono de bienvenida, bono por depósitos en criptomonedas, reembolsos
Métodos de pago12American Express, criptomonedas, monederos electrónicos, transferencia bancaria
Juegos de casino+5000Tragamonedas, juegos en vivo, juegos de mesa, loteria, keno
Proveedores67Evoplay, Irondog, Netgaming, Playson, Pragmatic Play, Habanero, Wazadan, Atmosfera, Betgamestv, Liw, Superlotto, entre otros
Aplicación móvilSolo tiene versión móvil de la web
Programa VIPNo tiene
Depósito mínimo 5 USD (4000 CLP)
Retiro mínimo100 USD (80 400 CLP)
Atención al clienteChat en vivo, correo electrónico

Licencias, seguridad y transparencia de Lucy’s Casino

Lucy’s Casino es operado por Famagousta B.V, una empresa registrada en Curazao y que cuenta con una licencia (No. 8048/JAZ2020-016) para administrar juegos de azar y apuestas en línea emitida por el Gobierno de dicho país.

Por su parte, Fodenmacko Trading Limited (reg. N° HE309248) es una empresa con sede en Chipre, la cual es la encargada de procesar todas las transacciones de pagos realizadas en Lucy’s Casino; además, este casino cuenta con métodos de pago reconocidos y con altos estándares de seguridad como el PCI DSS, entre otros.

Respecto a la seguridad de tu información personal, este casino cuenta con sistemas de encriptado de 256 bits, lo que permite almacenar y procesar tus datos de forma correcta y con protección garantizada ante ciberataques.

Por otro lado, todos los juegos alojados en la web de Lucy’s Casino cuentan con un Random Generator Number (RNG) para garantizar la aleatoriedad y transparencia de sus juegos y, por supuesto, todos estos juegos han sido desarrollados por empresas reconocidas y reguladas.

Además, la web de este casino es totalmente transparente, puesto que allí encontrarás toda la información sobre sus términos y condiciones, políticas de privacidad y más.

¡Confianza y seguridad son los pilares para este operador!

De acuerdo con toda la información mencionada anteriormente, podemos asegurar que este casino es completamente legal, seguro y transparente. El único aspecto negativo que podemos mencionar al respecto es que sus términos y condiciones están en inglés.

Cómo probamos a Lucy’s Casino

No hay una única forma de investigar y probar un casino; sin embargo, consideramos que estos puntos, los cuales nosotros analizamos, son vitales para conformar una reseña sólida y completa:

  1. Bonos y ofertas: uno de los aspectos más buscados por los jugadores, y que no deben faltar en una reseña de casino.
  2. Registro: todos los jugadores quieren saber si es fácil o no registrarse en la web del casino, por ello, nosotros te daremos instrucciones precisas para ello.
  3. Canales de pago: sin depósitos no puedes jugar, así que es importante conocer los métodos de pago disponibles y sus características.
  4. Portafolio de juegos: los juegos son el núcleo de un casino, aquí conocerás todo sobre ellos.
  5. Experiencia de juego: no todos los casinos ofrecen la misma experiencia al jugar, aquí conocerás cómo es hacerlo en este casino.
  6. Retiradas: algunos casinos colocan trabas innecesarias al retirar; por esa razón, aquí te comentaremos todo sobre este proceso.
  7. Atención al usuario: es importante saber que podemos comunicarnos con el casino ante cualquier duda o inconveniente; aquí te diremos cómo comunicarte con el operador.

Promociones de bienvenida y bonos – ¡Recibe un bono en Lucy’s Casino!

Bono de bienvenida de Lucys Casino

El bono de bienvenida de Lucy’s Casino te permite triplicar el importe de tu primer depósito, hasta un máximo de 1000 USD (800 000 CLP).

¿Interesante verdad? Bueno debes saber que este bono viene acompañado de algunos términos y condiciones que debes tomar en cuenta:

Primeramente, este bono solo puede ser usado en las tragamonedas de estos proveedores: Evoplay, Booongo, Spinomenal, Betsoft y Saucify; puedes usar el filtro de búsqueda para ubicar sus juegos.

Segundo, el bono tiene un requisito de apuesta de 45x, por lo que debes apostar una cantidad considerable para poder convertir las ganancias obtenidas con el bono en dinero real.

Por último, para reclamar este bono debes hacer un depósito mínimo de 25 USD (2000 CLP aprox.). Puedes leer los demás términos y condiciones en la web de Lucy’s Casino. 

Promociones y torneos

Siendo jugador regular de Lucy’s Casino puedes reclamar las siguientes promociones, sin importar si usaste o no el bono de bienvenida:

  • Bono por depósitos en criptomonedas: realiza un depósito de al menos 25 USD (2000 CLP) usando criptomonedas y ¡obtén un bono de 500%! Usa el código CRYPTO para activarlo.
  • Reembolsos: por apuestas totales de al menos 20 USD (1600 CLP) recibes 5% de reembolso por tus pérdidas de forma diaria.
  • Reembolso extra: contacta con el equipo de atención al cliente para recibir un reembolso del 30% de tus pérdidas al jugar en el casino.
  • Bonos por recarga: deposita al menos 30 USD (2400 CLP) y podrás elegir entre varios bonos de hasta 80% de la cantidad depositada.

Programa VIP

Este operador no cuenta con un esquema de lealtad o club VIP.

¡Supergenerosos Bonos!

Algo que nos sorprendió de Lucy’s Casino es la cantidad de dinero que puedes recibir de sus bonos. Son pocos los casinos que ofrecen bonos del 300% como parte de su bienvenida; además de su bono de 500% por depósitos usando criptomonedas. 

Crear una cuenta en Lucy’s Casino

En algunos casinos no es tan fácil registrarse, puesto que colocan formularios de registro demasiado extensos que debemos llenar con información poco relevante para el casino.

Por tal motivo, veamos cuán fácil es crear una cuenta en Lucy’s Casino:

  • En la web de Lucy’s Casino debes hacer clic en “Register” para desplegar el formulario de registro.
  • Al abrirse el formulario, primeramente, deberás ingresar tu email, contraseña y moneda con la que harás tus operaciones (USD, EUR, CAD, NOK, AUD).
Registro en Lucys Casino
  • Luego, debes ingresar tus datos de identificación personal (nombre, país, fecha de nacimiento, etc.).
Registrarse en Lucys Casino
  • Finalmente, recibirás un enlace en tu correo electrónico para completar el proceso de registro. 

¡Tú cuenta en Lucy’s en segundos!

En Lucy’s Casino no tendrás que rellenar un largo y tedioso formulario de registro, solo debes ingresar los datos más básicos y tendrás tu cuenta creada.

Métodos de pago de Lucy’s Casino

Algunos jugadores prefieren los métodos de pago más tradicionales, otros prefieren los más modernos y otros prefieren contar con varias opciones para elegir.

Por ello, te dejamos un cuadro con todos los métodos de pago de este casino:

Método de pagoDetallesDepósito mínimoDepósito máximoTiempo de espera (Depósitos)Tiempo de espera (Retiros)
American ExpressTarjeta bancaria25 USD (20 000 CLP)2000 USD (1 600 000 CLP)Inmediaton/d
Bank TransferTransferencia bancarian/dn/dInmediatos/i
eVoucherMonedero electrónico/voucher de pago5 USD (4000 CLP)2000 USD (1 600 000 CLP)Inmediaton/d
SkrillMonedero electrónico25 USD (20 000 CLP)2000 USD (1 600 000 CLP)Inmediatos/i
AstroPayMonedero electrónico/tarjeta prepagada25 USD (20 000 CLP)2000 USD (1 600 000 CLP)Inmediaton/d
PaysafecardMonedero electrónico/tarjeta prepagada25 USD (20 000 CLP)2000 USD (1 600 000 CLP)Inmediatos/i
MiFinityMonedero electrónico25 USD (20 000 CLP)2000 USD (1 600 000 CLP)Inmediatos/i
Rapid TransferTransferencia bancaria25 USD (20 000 CLP)2000 USD (1 600 000 CLP)Inmediatos/i
Bitcoin CashCriptomoneda25 USD (20 000 CLP)s/iInmediatos/i
BitcoinCriptomoneda25 USD (20 000 CLP)s/iInmediatos/i
EthereumCriptomoneda25 USD (20 000 CLP)s/iInmediatos/i
LitecoinCriptomoneda25 USD (20 000 CLP)s/iInmediatos/i

Nomenclatura: n/d = no disponible, s/i = sin información

Opciones de pago para todos los gustos

En este casino hay métodos de pago para cada jugador, desde tarjetas bancarias hasta monederos electrónicos; incluso, acepta depósitos y retiros con criptomonedas.

Aunque el operador no ofrece mucha información sobre los plazos de procesamiento de los métodos de pago.

Juegos que puedes probar en Lucy’s Casino

Juegos de Lucys Casino

Lucy’s Casino tiene un enorme catálogo de más de 5000 juegos —si, leíste bien, ¡más de 5000!— divididos en tres categorías principales: tragamonedas (Slots), juegos de mesa (Table Games) y juegos en vivo (Live Casino). Este es nuestro análisis sobre los juegos disponibles en este casino:

  • Exclusivos: de momento no hay juegos exclusivos en este casino.
  • Tragamonedas: en la sección “Slots” podrás jugar más de 4300 tragamonedas, entre las que destacan: Eye of Storm, Big Bass Bonanza, Buffalo King Megaways, 5 Mariachis, entre otros.
  • Juegos de mesa: otra importante sección es la de Table Games en donde podrás jugar más de 580 juegos de mesa como blackjack, ruleta, poker, bacará, keno, bingo y más.
  • Casino en vivo: otra interesante sección de este casino es Live Casino” en la cual podrás jugar más de 110 títulos en vivo de blackjack, póquer, ruleta, sic-bo y bacará.
  • Game shows: tampoco puedes dejar de jugar en la sección “Lucky Games”, ya que allí encontrarás más de 40 shows en vivo.

Proveedores

El enorme catálogo de juegos de Lucy’s Casino es gracias a sus más de 60 proveedores, y aquí te dejamos algunos de ellos:

  • Tragamonedas: 58 Evoplay, Irondog, Netgaming, Playson, Pragmatic Play, Habanero, Wazadan.
  • Casino en vivo: Atmosfera, Betgamestv, Liw, Superlotto, Tvbet, Medialive, Pragmatic, Sagaming y Vivo.
  • Loterías: Superlotto, Espresso Games.

¡Más de 5000 juegos de casino para ti!

No pienses que este casino sacrifica cantidad por calidad, puesto que tal cantidad de juegos es proporcionada por los mejores desarrolladores de software de casino de la industria.

Aquí podrás pasar horas jugando títulos de gran calidad y variedad.

¡Hora de recoger tus ganancias! – ¿Cómo retirar tu dinero de Lucy’s Casino?

En esta sección, te diremos todo sobre el proceso de solicitud y desembolso de tu dinero del casino, desde instrucciones a términos y condiciones.

Cómo solicitar un retiro

Sigue estos sencillos pasos para solicitar un retiro:

  • Ingresa a tu cuenta de juego
  • Haz clic en “Deposit” para abrir la sección cajero
  • Selecciona “Withdraw”
  • Elige el método de pago que ocupes
  • Completa la información solicitada
  • Listo, espera el tiempo indicado.

Información a tomar en cuenta al retirar

Antes de solicitar un retiro debes tener en cuenta estos aspectos:

  • La cantidad mínima que puedes retirar es de 100 USD (80 000 CLP), y la máxima es de 1000 USD (800 000 CLP).
  • Solo puedes solicitar retiros de máximo 1000 USD (800 000 CLP) cada 24 horas, o hasta cumplir 7000 USD (5 600 000 CLP) al mes.
  • Solo puedes solicitar un retiro mediante el mismo método de pago con el que realizaste el depósito a tu cuenta de juego.

Poca información sobre las retiradas

Este casino no ofrece información sobre los tiempos de procesamiento de los retiros y tiene un monto mínimo de retiro muy elevado (100 USD), aunque debemos destacar la gran variedad de métodos de retiro disponibles.

Atención al cliente

Si tienes una duda sobre algún proceso del casino, entonces puedes contactarte con ellos de las siguientes formas:

Método de contactoDetalles de interésTiempo de respuesta
Correo electrónico[email protected]24 horas
Chat en vivo9:00 a. m. a 7:00 p. m. (CET) Pocos minutos
  • Idiomas: inglés, alemán, finés, noruego, portugués. 
  • Centro de ayuda: enlaces de interés en el final de la web.
  • Preguntas frecuentes: pestaña “FAQ”.

Chat en vivo en español

Pese a que esta web es completamente en inglés, tanto el chat en vivo como el correo electrónico cuentan con asesores de atención al cliente que hablan español.

Juego responsable

Es fundamental que los operadores de juegos de azar cuenten con políticas a favor del juego responsable, así que veamos qué tiene para ofrecer Lucy’s Casino al respecto:

  • Una sección dedicada a ofrecer información sobre cómo jugar de forma responsable.
  • Chequeos KYC para evitar que jueguen menores de edad.
  • Autoexclusión.
  • Time out para desactivar tu cuenta por un corto periodo de tiempo.

Faltan herramientas para controlar el juego

Este operador no ofrece muchas herramientas para controlar el juego como límites de depósitos o pérdidas, lo cual nos parece una falla importante a tomar en cuenta.

Premios y reconocimientos

No hemos encontrado premios otorgados a este operador.

Conclusión

Lucy’s Casino tiene una propuesta bastante interesante, ya que combina un masivo catálogo de juegos con promociones muy generosas, lo que nos permite jugar miles de juegos con incentivos adicionales para probar cada uno de estos juegos.

Además, cuenta con varios métodos de pago y es una web muy segura.

Por otro lado, lamentamos que no ofrezca suficientes herramientas para controlar el juego y que su retiro mínimo sea muy elevado. 

Aunque valoramos positivamente que, pese a que su web sea completamente en inglés, haya colocado asesores de atención al cliente en español. 

Preguntas frecuentes

Lee las siguientes preguntas frecuentes para que disipes cualquier duda o interrogante:

Preguntas Frecuentes

¡Sí! Este es un casino con licencia de operaciones emitida por el Gobierno de Curazao.
Depositando 25 USD (2000 CLP) accedes al bono del 300% para jugar en las tragamonedas de Evoplay, Booongo, Spinomenal, Betsoft y Saucify.
En Lucy’s Casino hay un bono del 500% por depositar al menos 25 USD (2000 CLP) con criptomonedas (bitcoin, litecoin, ethereum, bitcoin cash); además de reembolsos por pérdidas diarias.