PlayGrand

¡Juega y gana en grande con PlayGrand! Conozca todo acerca de PlayGrand Casino y de su listado de juegos de casino, opciones de pago, licencias que respaldan su seguridad y transparencia, y más.

PlayGrand

PlayGrand
72
72
Puntaje
Popularidad
Términos
Usabilidad
Atención al cliente
PayPal PayPal
Soporte Soporte
Chat Chat
VIP VIP
1 000 000 CLP Bono Wagering 35x
100 Tiradas gratis
18+ | Juega responsablemente | scj.cl | Bono exclusivo para nuevos jugadores. El rollover es de x35. Dispones de 30 días para liberar el bono y 10 días para liberar los giros gratis. | Se aplican las normas y condiciones
72
Puntaje
Popularidad

Playgran es un proyecto que comenzó en 2018 y pese a que aún está en crecimiento, ya cuenta con una buena masa de usuarios registrados en su comunidad. La popularidad de Playgran aumenta cada año.

73/100 Reseñado por OnlineCasino.cl

Los TyC son buenos, pero no permiten que sacar beneficio de los bonos sea tarea fácil. Considerando asequible un bono con un rollover de x20, en este caso (x35) es bastante más difícil, aunque sí es posible.

53/100 Reseñado por OnlineCasino.cl

Ofrece una plataforma rápida, seria y profesional, con una temática oscura y muy ligada al azar y a los juegos en línea. Es sencilla y muy intuitiva.

70/100 Reseñado por OnlineCasino.cl

Podemos o bien enviar un correo a [email protected] o abrir un chat en directo en el propio casino. La atención al cliente es rápida y buena.

85/100 Reseñado por OnlineCasino.cl

Resumen

PlayGrand es un casino online fundado en 2015 y administrado por la reconocida compañía de casinos online White Hat Gaming Limited, especializada en ofrecer calidad en su catálogo de juegos, eficiencia en su sistema de atención al cliente y variedad de métodos de pago para toda su clientela distribuida alrededor del mundo, incluyendo a Chile. ¿Quieres saber más acerca de este casino online? ¡Continúa con nosotros en esta reseña completa de PlayGrand Casino!
Más de 100 proveedores de juegos de casino
Buena variedad en sus métodos de pago
Aplicación móvil para usuarios móviles y de PC (laptops incluidas)
Pocas promociones
Sitio web difícil de navegar

Detalles

Nombre
PlayGrand
Sitio Web
https://www.playgrand.com
Lanzado
01/08/2018
Licencias
Autoridad de Juegos de Malta (MGA)
Programa VIP
No

Ofertas de juegos

Tipos de juegos

Blackjack Blackjack
Baccarat Baccarat
Roulette Roulette
Live Casino Live Casino
Craps Craps
Tragamonedas Tragamonedas
Poker Poker
Game Shows Game Shows

Proveedores

Pago

Opciones de pago

Maestro Maestro
MasterCard MasterCard
Neteller Neteller
PaySafeCard PaySafeCard
Skrill Skrill
Trustly Trustly
VISA VISA

Depósito

Depósito mínimo
1 000 CLP

Retirada

Retirada mínima
1 000 CLP

Atención al cliente

Correo electrónico

Ayuda vía email
Dirección de correo electrónico

Chat en vivo

Asistencia por chat en directo

PlayGrand Reseña

PlayGrand es un casino fundado ya hace varios años, cuya reputación se enfoca en su enorme número de juegos creados por los mejores proveedores de la industria de las apuestas; además, ofrece varios métodos de pago, un capacitado servicio de atención al cliente 100% en español y una interfaz adaptada al público de Chile con montos reflejados en CLP.

Lo que PlayGrand tiene para ofrecer

Empecemos esta reseña conociendo brevemente lo que tiene este operador para ofrecer a sus clientes de Chile:

LicenciaAutoridad de Juegos de Malta (MGA)
PromocionesPromoción de bienvenida
Métodos de pago7VISA, Mastercard, Maestro, Trustly, Paysafecard, Skrill, Neteller
Juegos de casino9Tragamonedas, póquer, blackjack, ruletas, bacará, dados, bingos, casino en vivo, game shows
Proveedores110+Microgaming, NetEnt, Play’n Go, Evolution Gaming, ELK, Blueprint Gaming, BTG, Wazdan, Quickspin, Pragmatic Play…
Aplicación móvilDisponible para Android y PCs
Programa VIPNo posee
Depósito mínimo 1000 CLP
Retiro mínimo1000 CLP
Atención al clienteChat en vivo, correo electrónico

Licencia, seguridad y confiabilidad de PlayGrand Casino

Como antes mencionamos, el sitio web de PlayGrand Casino se encuentra administrado por la compañía White Hat Gaming Limited, cuya sede de operaciones se encuentra en Malta y cuenta con el número de registro C73232. Además, cuenta con el número de licencia  MGA/B2C/370/2017 otorgado por la Autoridad de Juegos de Malta (MGA).

PlayGrand se toma muy en serio la seguridad de los datos de sus clientes, motivo por el que utilizan el protocolo SSL para proteger sus datos personales y un cifrado TLS V1.2 o superior para proteger sus datos bancarios. 

Con respecto a la transparencia de sus juegos, podemos garantizar que estos están completamente libres de trampas y estafas, considerando que han sido desarrollados por los proveedores más seguros de la industria de juegos de azar online; estos, a su vez, poseen la certificación de las empresas de verificación independientes como TST, GLI y eCOGRA.

Si quieres saber más acerca de la seguridad ofrecida por PlayGrand a su clientela, te invitamos a visitar las secciones “Términos y condiciones” y ‘Política de privacidad”, localizadas en la página principal del casino.

PlayGrand Casino es 100% seguro y confiable

Luego de analizar a este casino, sus licencias y métodos aplicados para proteger los valiosos datos personales de sus clientes, podemos concluir que se trata de un operador confiable en el que podemos realizar nuestras apuestas de forma segura.

Nuestro Veredicto

Este operador ofrece un espacio seguro y transparente para que los usuarios de Chile puedan apostar sin miedo a ser estafados.

¿Cómo probamos a PlayGrand Casino?

Nuestros especialistas se toman muy en serio la tarea de analizar y estudiar un casino en su totalidad, trabajo que realizan considerando los siguientes criterios:

  1. Ofertas y promociones: observamos la promoción de bienvenida y otras ofertas regulares del operador, junto a sus beneficios y condiciones.
  2. Crear una nueva cuenta: juzgamos lo rápido del proceso para crear una cuenta y las garantías de seguridad ofrecidas.
  3. Opciones de depósito: analizamos los diferentes métodos de pago disponibles en el casino, junto a sus límites y tiempos de espera.
  4. Catálogo de juegos: a mayor número y variedad de juegos, más atractivo será el casino para nuevos apostadores.
  5. Experiencia de juego: probamos lo cómodo que es navegar en el sitio web y jugar en todos sus títulos disponibles.
  6. Métodos de retiro: los límites de retiro, métodos disponibles y tiempos de espera son clave en esta sección.
  7. Servicio al cliente: contar con métodos rápidos y eficientes para resolver dudas y problemas.

Oferta de bienvenida de PlayGrand Casino – ¡Bonos y giros gratis con tus tres primeros depósitos!

La oferta de bienvenida de este casino nos permitirá obtener un jugoso triple bono de hasta 1 000 000 CLP con 100 giros gratis para los mejores slots del operador.

Los tres bonos se distribuyen de la siguiente manera:

BonoValor del bonoMonto máximo del bonoGiros gratis
1100%300 000 CLP30 para Reactoonz
250%500 000 CLP50 para Book of Dead
325%200 000 CLP20 para Legacy of Egypt

Para activar y liberar estos bonos es necesario depositar al menos 1000 CLP y apostar 35 veces su valor en cada uno de ellos.

Además, el bono obtenido tiene un período de caducidad de 30 días desde su obtención, mientras que los giros gratis tienen solo 10 días.

Puedes consultar la sección “Promociones” en la pestaña superior izquierda para conocer más detalles de esta promoción.

Promociones y torneos

Por desgracia, PlayGrand no cuenta con otras ofertas además de su promoción de bienvenida. Esto por supuesto incluye a los torneos de juegos de casino.

Programa VIP

Lamentablemente, tampoco hemos encontrado un programa para recompensar a los jugadores más leales de la plataforma.

¿Dónde están las demás ofertas de este casino?

La oferta de bienvenida de este casino es bastante buena y con condiciones muy justas y bien explicadas.

No obstante, consideramos que no es suficiente para satisfacer la demanda de todos sus clientes, especialmente los que buscan torneos y programas VIP.

Nuestro veredicto

Aplicar los dos métodos promocionales previamente mencionados podrán ayudar notablemente al casino para atraer potenciales clientes nuevos.

Crear una cuenta en PlayGrand

Al hacer click en el botón “Regístrate”, podrás acceder al formulario requerido para crear una cuenta nueva en este operador. Una vez allí, debes seguir los siguientes pasos:

  • Llena todos los campos solicitados, incluyendo correo electrónico, usuario, contraseña, teléfono, dirección de domicilio y nombre completo. Todos estos campos estarán distribuidos en cada uno de los pasos del formulario, tal y como puedes observar en la siguiente imagen:
  • Una vez rellenados estos campos, confirma el proceso a través de tu correo electrónico.
  • Ya con esto podrás disfrutar del casino y sus juegos, aunque puede ser necesario ingresar datos adicionales para realizar depósitos y retiros.

El proceso de registro es muy fácil, rápido y seguro

Si has observado la imagen previa, notarás lo sencillo y rápido que puede ser crear una cuenta en este casino; ¡no te tomará más que dos minutos!

Nuestro veredicto

La confirmación por medio del correo electrónico es un detalle adicional bien recibido para garantizar nuestra seguridad, por lo que en ese sentido estamos completamente satisfechos.

Métodos de pago

En PlayGrand Casino, encontraremos un buen número de opciones de pago, considerados los más populares del mercado hoy en día y distribuidos de la siguiente forma:

Método de pagoDetallesMonto mínimoTiempo promedio de espera (depósitos)Tiempo promedio de espera (retiros)
VISATarjeta de crédito/débito1000 CLPInstantáneo3-5 días hábiles
MastercardTarjeta de crédito/débito1000 CLPInstantáneo3-5 días hábiles
MaestroTarjeta de débito1000 CLPInstantáneo3-5 días hábiles
TrustlyPago en línea1000 CLPInstantáneo
PaysafecardPago en línea1000 CLPInstantáneo
SkrillBilletera electrónica1000 CLPInstantáneo24 a 48 horas
NetellerBilletera electrónica1000 CLPInstantáneo24 a 48 horas

Este casino no especifica los montos máximos que podemos depositar en cada uno de sus métodos de pago, sin embargo,  el límite diario es de 100 000 000 CLP.

Métodos de pago suficientes para satisfacer a su clientela

Consideramos que los métodos de pago disponibles en PlayGrand son suficientes para satisfacer la demanda de los clientes regulares de este casino.

Nuestro veredicto

No es una cantidad sorprendente pero tampoco es baja; el número de métodos para procesar pagos en este operador es ideal.

Catálogo de juegos

Encontraremos alrededor de 1000 juegos diseñados por los mejores proveedores del mundo de las apuestas en línea, entre los cuales podrás disfrutar de tragamonedas, juegos de mesa, juegos de casino  en vivo, shows en vivo, bingos, scratch cards y más.

A continuación, explicaremos más a fondo dichos juegos:

  • Juegos exclusivos: Playgrand no cuenta con títulos exclusivos de su franquicia
  • Tragamonedas: aquí veremos un número de variados slots para disfrutar, con video slots clásicos como Starburst, Book of Dead y Fire Joker, hasta juegos más modernos y populares como The Dog House Megaways y Reactoonz.
  • Juegos de mesa: encontraremos más de 50 juegos de mesa en este casino, entre los cuales destacan blackjack, bacará, póquer, ruletas y algunos game shows en primera persona.
  • Casino en vivo: la sección de juegos en vivo dispone de mesas de póquer, blackjack, bacará, ruletas, Dragon Tiger, Sic Bo y más, todos con la opción de apostar contra un crupier en vivo.
  • Game Shows: existe una buena variedad de shows en vivo para disfrutar en PlayGrand, con títulos populares como Crazy Time, Gonzo’s Treasure Hunt, Monopoly Live y muchos más.

Proveedores

Hay más de 100 compañías desarrolladoras que ofrecen sus juegos a este casino, las cuales se distribuyen de esta manera:

  • Tragamonedas: más de 100, entre las que destacan Play’n Go, NetEnt, Pragmatic Play, Blueprint Gaming, 1×2 Gaming, Big Time Gaming, ELK, Foxium, Hacksaw Gaming, Microgaming, Wazdan, etc.
  • Casino en vivo: Evolution Gaming, Ezugi y Pragmatic Play.
  • Loterías: Play’n Go y Red Rake.

¡Una sólida selección de juegos!

1000 juegos diferentes es un número bastante respetable, y si a eso le sumamos que han sido desarrollados por los mejores proveedores del mercado, entonces tendremos horas de diversión aseguradas.

¡Hora de retirar las ganancias! – Lo que necesitas saber para retirar fondos de este casino

¿Ya disfrutaste de los juegos que tiene PlayGrand de reserva para ti? Entonces solo queda retirar las ganancias obtenidas en ellos, y para hacerlo te explicaremos paso a paso lo que debes hacer y considerar:

Guía para retirar fondos

Para retirar tus fondos de este casino, debes abrir tu interfaz de usuario, luego hacer click en “cuenta”, después “Retirar ahora” y finalmente llenar todos los campos solicitados en pantalla, incluyendo el método de pago y el monto a retirar. ¡Sencillo! ¿no?

Otros datos a tomar en cuenta

Antes de realizar cualquier retiro de este operador, es importante que tomes en cuenta los siguientes detalles:

  • El retiro mínimo debe ser por un monto no menor a 1000 CLP.
  • El casino no cobrará comisiones por el uso del sistema de retiro, aunque dependiendo el método de retiro utilizado puede ser necesario pagar una tarifa adicional al prestador de dicho servicio.
  • Para agilizar el proceso, utiliza métodos de retiro que hayas usado en el pasado para realizar depósitos en el casino.

El proceso de retirar fondos es fácil de completar

Si tomas en cuenta todos los detalles explicados previamente, entonces podrás retirar tus fondos del casino sin problemas, aunque dependiendo del método usado, el proceso puede tardar de 1 día hasta 5 días hábiles.

Atención al cliente

Para resolver dudas y problemas relacionadas al casino, encontraremos dos métodos de contacto, los cuales estarán disponibles 24/7 y 100% en español:

Método de contactoDetallesTiempo aproximado de respuesta
Correo electrónico[email protected] Hasta 24 horas
Chat en vivoApartado “Chat en vivo” al fondo del sitio webPocos minutos
  • Idiomas: español, inglés, finés, noruego, hindi, portugués.
  • Centro de ayuda: no disponible.

Excelente disposición para responder nuestras inquietudes

A diferencia de otros operadores en línea, PlayGrand cuenta con un sistema de atención al cliente 100% en español, aunque nos llama la atención la ausencia de un centro de ayuda y preguntas frecuentes.

Nuestro veredicto

El equipo de atención al cliente estará siempre disponible para resolver todas las dudas y problemas sobre el casino en tiempo récord.

Juego responsable

PlayGrand ofrece dos métodos de conocer toda la información relacionada al juego responsable en su sitio web:

  • La primera es a través del apartado situado al fondo del sitio web, la cual explica todas las herramientas disponibles en el casino para garantizar un ambiente de juego seguro, como límites de apuesta, límite de tiempo de sesión y autoexclusión.
  • La segunda es a través de nuestra interfaz de usuario, donde podemos activar dichas herramientas bajo los parámetros que decidamos establecer.

Suficientes herramientas para garantizar un ambiente de juego limpio

Consideramos que las herramientas ofrecidas por este casino son suficientes (por no mencionar las mejores) para garantizar que sus clientes no realizarán apuestas que pongan en riesgo sus finanzas.

Nuestro veredicto

No tenemos objeciones; PlayGrand dispone de las herramientas necesarias para ofrecer un ambiente de juego responsable y seguro.

Premios y reconocimientos

Por el momento, este casino no ha recibido ningún premio o reconocimiento relacionado a los juegos de azar en línea.

Conclusión

PlayGrand Casino es uno de los casinos más llamativos que encontraremos en territorio chileno gracias a su sólido listado de juegos y su excelente sistema de atención al público 100% en español.

Por otro lado, la falta de ofertas regulares y la difícil navegación a través de su sitio web son dos fallas importantesque esperamos corrijan en el futuro por el bien de su clientela.

Considerando eso, cerraremos esta lectura dándole nuestro pulgar arriba a este casino y su variada colección de juegos que estará disponible para su clientela de Chile.

Preguntas Frecuentes

Sí, dispone de la licencia internacional más segura de la industria: MGA. Esto lo convierten en una plataforma 100% segura y fiable.
Puedes jugar a todo tipo de juegos de casino: tragamonedas, slots con jackpot, con compra de bonos, blackjack, ruleta, baccarat, game shows, poker y juegos de casino en vivo.
Puedes abrir un chat en vivo en su plataforma o enviar un correo a [email protected] Lamentablemente, por el momento no disponen de un teléfono de contacto.
Sí, ofrece una app para celular para Android y computadoras.