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Puntaje
Popularidad

Playgran es un proyecto que comenzó en 2018 y pese a que aún está en crecimiento, ya cuenta con una buena masa de usuarios registrados en su comunidad. La popularidad de Playgran aumenta cada año.

95/100 Reseñado por Juan Hernandez

Los TyC son buenos, pero no permiten que sacar beneficio de los bonos sea tarea fácil. Considerando asequible un bono con un rollover de x20, en este caso (x35) es bastante más difícil, aunque sí es posible.

96/100 Reseñado por Juan Hernandez

Ofrece una plataforma rápida, seria y profesional, con una temática oscura y muy ligada al azar y a los juegos en línea. Es sencilla y muy intuitiva.

79/100 Reseñado por Juan Hernandez

Podemos o bien enviar un correo a [email protected] o abrir un chat en directo en el propio casino. La atención al cliente es rápida y buena.

97/100 Reseñado por Juan Hernandez

Resumen

PlayGrand es un casino online fundado en 2015 y administrado por la reconocida compañía de casinos online White Hat Gaming Limited, especializada en ofrecer calidad en su catálogo de juegos, eficiencia en su sistema de atención al cliente y variedad de métodos de pago para toda su clientela distribuida alrededor del mundo, incluyendo a Chile. ¿Quieres saber más acerca de este casino online? ¡Continúa con nosotros en esta reseña completa de PlayGrand Casino!
Más de 100 proveedores de juegos de casino
Buena variedad en sus métodos de pago
Aplicación móvil para usuarios móviles y de PC (laptops incluidas)
Pocas promociones
Sitio web difícil de navegar

most popular slots at PlayGrand

Detalles

Nombre
PlayGrand
Lanzado
2015
Licencias
Autoridad de Juegos de Malta (MGA)
Programa VIP
No

Ofertas de juegos

Tipos de juegos

Blackjack Blackjack
Baccarat Baccarat
Roulette Ruleta
Live Casino Casino en vivo
Craps Dados
Tragamonedas Tragamonedas
Poker Poker
Game Shows Game Shows

Proveedores

Pago

Opciones de pago

Bank Transfer Bank Transfer
Maestro Maestro
MasterCard MasterCard
Neteller Neteller
PaySafeCard PaySafeCard
Skrill Skrill
Trustly Trustly
VISA VISA

Depósito

Depósito mínimo
5 000 CLP

Retirada

Retirada mínima
1 000 CLP

Atención al cliente

Correo electrónico

Ayuda vía email
Dirección de correo electrónico

Chat en vivo

Asistencia por chat en directo

Reseña de PlayGrand

PlayGrand es un casino fundado ya hace varios años, cuya reputación se enfoca en su enorme número de juegos creados por los mejores proveedores de la industria de las apuestas; además, ofrece varios métodos de pago, un capacitado servicio de atención al cliente 100% en español y una interfaz adaptada al público de Chile con montos reflejados en CLP.

Banner principal de PlayGrand Casino

Lo que PlayGrand tiene para ofrecer

Empecemos esta reseña de PlayGrand conociendo brevemente lo que tiene este operador para ofrecer a sus clientes de Chile:

  1. Licencias y seguridad
  2. Bonos y ofertas
  3. Cómo crear una cuenta en su sitio
  4. Métodos de pago
  5. Criptomonedas
  6. Selección de juegos
  7. Detalles sobre retiros
  8. Atención al cliente
  9. Experiencia móvil
  10. Juego responsable
  11. Premios y reconocimientos

Licencia, seguridad y confiabilidad de PlayGrand Casino

Como antes mencionamos, el sitio web de PlayGrand Casino se encuentra administrado por la compañía White Hat Gaming Limited, cuya sede de operaciones se encuentra en Malta y cuenta con el número de registro C73232.

Licencias de PlayGrand

¿Por qué PlayGrand es seguro?

Si quieres saber más acerca de la seguridad ofrecida por PlayGrand a su clientela, puedes revisar la siguiente sección:

  • Seguridad SSL: PlayGrand se toma muy en serio la seguridad de los datos de sus clientes, motivo por el que utilizan el protocolo SSL para proteger sus datos personales y un cifrado TLS V1.2 o superior para proteger sus datos bancarios. 
  • Cumplen con certificaciones de seguridad: Con respecto a la transparencia de sus juegos, podemos garantizar que estos están completamente libres de trampas y estafas, considerando que han sido desarrollados por los proveedores más seguros de la industria de juegos de azar online; estos, a su vez, poseen la certificación de las empresas de verificación independientes como TST, GLI y eCOGRA.
PlayGrand Casino es 100% seguro y confiable
Luego de analizar a este casino, sus licencias y métodos aplicados para proteger los valiosos datos personales de sus clientes, podemos concluir que se trata de un operador confiable en el que podemos realizar nuestras apuestas de forma segura.

Ofertas y promoción de bienvenida: ¡Recibe tu bono de PlayGrand Casino!

En esta sección de nuestra reseña de PlayGrand conocerás a fondo todos los detalles de los bonos y ofertas que este casino tiene para ti.

Bono de bienvenida de playgrand casino

Bono de bienvenida para nuevos jugadores: Paquete de 3 partes hasta 1 000 000 CLP y 100 giros

La oferta de bienvenida de este casino nos permitirá obtener un jugoso triple bono de hasta 1 000 000 CLP con 100 giros gratis para los mejores slots del operador.

Los tres bonos se distribuyen de la siguiente manera:

BonoValor del bonoMonto máximo del bonoGiros gratis
1100%300 000 CLP30 giros
250%500 000 CLP50 giros
325%200 000 CLP20 giros

Para activar y liberar estos bonos es necesario depositar al menos 1000 CLP y apostar 35 veces su valor en cada uno de ellos.

Además, el bono obtenido tiene un período de caducidad de 30 días desde su obtención, mientras que los giros gratis tienen solo 10 días.

Puedes consultar la sección “Promociones” en la pestaña superior izquierda para conocer más detalles de esta promoción.

Bono de tiradas gratis de PlayGrand

Al momento de hacer nuestra reseña de PlayGrand no encontramos con bonos de tiradas gratis dedicados. Aún así, puedes encontrar ofertas de tiradas gratis en su bono de bienvenida y como recompensas por su club VIP.

Bonos sin depósito de PlayGrand

Mientras realizábamos nuestra reseña de PlayGrand no existen bonos sin depósito en el casino. Aún así, es posible encontrar bonos adicionales si eres miembro de su club VIP.

Bonos de reembolso de PlayGrand

Al hacer esta reseña de PlayGrand no se encuentran bonos de reembolso dedicados aparte de los ofrecidos en su club VIP. Solo los miembros más alto de su club VIP pueden recibir bonos de reembolso.

Promociones y torneos

Por desgracia, PlayGrand no cuenta con otras ofertas además de su promoción de bienvenida. Esto por supuesto incluye a los torneos de juegos de casino.

Programa VIP

PlayGrand posee un sistema VIP que se va expandiendo progresivamente. A pesar de que el casino no cuenta con ofertas regulares, su sistema preferencial aporta muchos beneficios que hace que valga la pena unirse a él.

Nivel VIPAtención prioritaria 24/7Account Manager personalizadoGiros personalizados a media semanaOfertas personalizadas semanalesRegalo de cumpleañosAumento del retiroRegalos exclusivosPRÓXIMAMENTE
DiamanteBonos, caídas de efectivo, efectivo/Giros de bonus, bonos equivalentesTarjeta negra, recompensa mensual a los jugadores activos mensuales, recompensa de 6 meses a los jugadores activos mensuales, recompensa de 1 año a los jugadores activos mensuales, reembolso, eventos exclusivos
PlatinoBonos, caídas de efectivo, efectivo/Giros de bonus, bonos equivalentesTarjeta negra, recompensa mensual a los jugadores activos mensuales, recompensa de 6 meses a los jugadores activos mensuales, recompensa de 1 año a los jugadores activos mensuales
PlataBonos, caídas de efectivo, efectivo/Giros de bonus, bonos equivalentes
OroBonos, caídas de efectivo, efectivo/Giros de bonus, bonos equivalentes
¿Dónde están las demás ofertas de este casino?
La oferta de bienvenida de este casino es bastante buena y con condiciones muy justas y bien explicadas. No obstante, consideramos que los jguadores dependen mucho de su sistema VIP para obtener más beneficios.

¿Cómo registrar una cuenta en PlayGrand?

Al hacer click en el botón “Regístrate”, podrás acceder al formulario requerido para crear una cuenta nueva en este operador. Una vez allí, debes seguir los siguientes pasos:

  • Llena todos los campos solicitados, incluyendo correo electrónico, usuario, contraseña, teléfono, dirección de domicilio y nombre completo. Todos estos campos estarán distribuidos en cada uno de los pasos del formulario, tal y como puedes observar en la siguiente imagen:
Método de registro de Playgrand Casino Chile
  • Una vez rellenados estos campos, confirma el proceso a través de tu correo electrónico.
  • Ya con esto podrás disfrutar del casino y sus juegos, aunque puede ser necesario ingresar datos adicionales para realizar depósitos y retiros.

Documentos e información que debes compartir para abrir una cuenta en PlayGrand

Por motivos de seguridad y verificación, es posible que el casino pida que verifiques tu identidad con alguno de los siguientes datos personales:

  • Nombres y apellidos
  • Fecha de nacimiento
  • Foto de RUN
  • Dirección completa
  • País, ciudad y código postal.
El proceso de registro es muy fácil, rápido y seguro
Si has observado la imagen previa, notarás lo sencillo y rápido que puede ser crear una cuenta en este casino; ¡no te tomará más que dos minutos!

Métodos de pago de PlayGrand

En PlayGrand Casino, encontraremos un buen número de métodos de pago, considerados los más populares del mercado hoy en día y distribuidos de la siguiente forma:

Método de pagoDetallesMonto mínimo de depósitoTiempo promedio de espera (depósitos)Tiempo promedio de espera (retiros)
VISA / Mastercard / MaestroTarjeta de crédito/débito1000 a 2000 CLPInstantáneo3-5 días hábiles
TrustlyPago en línea1000 CLPInstantáneo
PaysafecardPago en línea1000 CLPInstantáneo
SkrillBilletera electrónica1000 CLPInstantáneo24 a 48 horas
NetellerBilletera electrónica1000 CLPInstantáneo24 a 48 horas

Este casino no especifica los montos máximos que podemos depositar en cada uno de sus métodos de pago, sin embargo,  el límite diario es de 100 000 000 CLP.

Métodos de pago suficientes para satisfacer a su clientela
Consideramos que los métodos de pago disponibles en PlayGrand son suficientes para satisfacer la demanda de los clientes regulares de este casino.

Criptomonedas disponibles cómo método de pago en PlayGrand

Por desgracia, al momento de hacer nuestra reseña de PlayGrand nos encontramos con que este casino no acepta criptomonedas como método de pago.

Sin criptomonedas, pero con alternativas suficientes
A pesar de que este casino no cuenta con criptomonedas, cuenta con alternativas suficientes para realizar transacciones.

Juegos que puedes disfrutar en PlayGrand

Encontraremos alrededor de 1000 juegos diseñados por los mejores proveedores del mundo de las apuestas en línea, entre los cuales podrás disfrutar de tragamonedas, juegos de mesa, juegos de casino  en vivo, shows en vivo, bingos, scratch cards y más.

Juegos Exclusivos

Playgrand no cuenta con títulos exclusivos de su franquicia

Tragamonedas que recomendamos jugar en PlayGrand

Aquí veremos un número de variados slots para disfrutar, con tragamonedas clásicas como Starburst, Book of Dead y Fire Joker, hasta juegos más modernos y populares como The Dog House Megaways y Reactoonz.

Catalogo de juegos de playgrand casino

Juegos en vivo disponibles en PlayGrand

La sección de juegos en vivo dispone de mesas de póquer, blackjack, bacará, ruletas, Dragon Tiger, Sic Bo y más, todos con la opción de apostar contra un crupier en vivo.

En su sección de mesa encontraremos más de 50 juegos de mesa en este casino, entre los cuales destacan blackjack, bacará, póquer, ruletas y algunos game shows en primera persona.

Game shows que puedes probar en PlayGrand

Existe una buena variedad de Game Shows en vivo para disfrutar en PlayGrand, con títulos populares como Crazy Time, Gonzo’s Treasure Hunt, Monopoly Live y muchos más.

Proveedores

Hay más de 100 compañías desarrolladoras que ofrecen sus juegos a este casino, las cuales se distribuyen de esta manera:

  • Tragamonedas: más de 100, entre las que destacan Play’n Go, NetEnt, Pragmatic Play, Blueprint Gaming, 1×2 Gaming, Big Time Gaming, ELK, Foxium, Hacksaw Gaming, Microgaming, Wazdan, etc.
  • Casino en vivo: Evolution Gaming, Ezugi y Pragmatic Play.
  • Loterías: Play’n Go y Red Rake.
¡Una sólida selección de juegos!
1000 juegos diferentes es un número bastante respetable, y si a eso le sumamos que han sido desarrollados por los mejores proveedores del mercado, entonces tendremos horas de diversión aseguradas.

¿Quieres retirar tus ganancias? Conoce como retirar tu dinero de PlayGrand

¿Ya disfrutaste de los juegos que tiene PlayGrand de reserva para ti? Entonces solo queda retirar las ganancias obtenidas en ellos, y para hacerlo te explicaremos paso a paso lo que debes hacer y considerar:

Guía para retirar fondos

Para retirar tus fondos de este casino, debes abrir tu interfaz de usuario, luego hacer click en “cuenta”, después “Retirar ahora” y finalmente llenar todos los campos solicitados en pantalla, incluyendo el método de pago y el monto a retirar. ¡Sencillo! ¿no?

Más información sobre los retiros

Antes de realizar cualquier retiro de este operador, es importante que tomes en cuenta los siguientes detalles:

  • El retiro mínimo debe ser por un monto no menor a 1000 CLP.
  • El casino no cobrará comisiones por el uso del sistema de retiro, aunque dependiendo el método de retiro utilizado puede ser necesario pagar una tarifa adicional al prestador de dicho servicio.
  • Para agilizar el proceso, utiliza métodos de retiro que hayas usado en el pasado para realizar depósitos en el casino.
El proceso de retirar fondos es fácil de completar
Si tomas en cuenta todos los detalles explicados previamente, entonces podrás retirar tus fondos del casino sin problemas, aunque dependiendo del método usado, el proceso puede tardar de 1 día hasta 5 días hábiles.

Atención al cliente

Para resolver dudas y problemas relacionadas al casino, encontraremos dos métodos de contacto, los cuales estarán disponibles 24/7 y 100% en español:

Método de contactoDetallesTiempo aproximado de respuesta
Correo electrónico[email protected] Hasta 24 horas
Chat en vivoApartado “Chat en vivo” al fondo del sitio webPocos minutos
  • Idiomas: español, inglés, finés, noruego, hindi, portugués.
  • Centro de ayuda: no disponible.
Excelente disposición para responder nuestras inquietudes
A diferencia de otros operadores en línea, PlayGrand cuenta con un sistema de atención al cliente 100% en español, aunque nos llama la atención la ausencia de un centro de ayuda y preguntas frecuentes.

Experiencia en celulares

Por los momentos, no existe una app disponible para jugar a este casino en tu celular. Aún así, es posible jugarlo en cualquier dispositivo móvil inteligente a través de un navegador.

Sin versión móvil, pero compatible con navegadores
A pesar de que este casino no posee una aplicación dedicada es posible jugarlo en tu móvil con solo visitar su sitio.

Juego responsable

PlayGrand ofrece dos métodos de conocer toda la información relacionada al juego responsable en su sitio web:

  • La primera es a través del apartado situado al fondo del sitio web, la cual explica todas las herramientas disponibles en el casino para garantizar un ambiente de juego seguro, como límites de apuesta, límite de tiempo de sesión y autoexclusión.
  • La segunda es a través de nuestra interfaz de usuario, donde podemos activar dichas herramientas bajo los parámetros que decidamos establecer.
Suficientes herramientas para garantizar un ambiente de juego limpio
Consideramos que las herramientas ofrecidas por este casino son suficientes (por no mencionar las mejores) para garantizar que sus clientes no realizarán apuestas que pongan en riesgo sus finanzas.

Premios y reconocimientos

Por el momento, este casino no ha recibido ningún premio o reconocimiento relacionado a los juegos de azar en línea.

Conclusión

PlayGrand Casino es uno de los casinos más llamativos que encontraremos en territorio chileno gracias a su sólido listado de juegos y su excelente sistema de atención al público 100% en español.

Por otro lado, la falta de ofertas regulares y la difícil navegación a través de su sitio web son dos fallas importantes que esperamos corrijan en el futuro por el bien de su clientela. Considerando eso, cerraremos esta lectura dándole nuestro pulgar arriba a este casino y su variada colección de juegos que estará disponible para su clientela de Chile.

Preguntas Frecuentes

Sí, dispone de la licencia internacional más segura de la industria: MGA. Esto lo convierten en una plataforma 100% segura y fiable.
Puedes jugar a todo tipo de juegos de casino: tragamonedas, slots con jackpot, con compra de bonos, blackjack, ruleta, baccarat, game shows, poker y juegos de casino en vivo.
Puedes abrir un chat en vivo en su plataforma o enviar un correo a [email protected]. Lamentablemente, por el momento no disponen de un teléfono de contacto.
Sí, PlayGrand Casino cuenta con una plataforma de juego móvil optimizada que permite a los jugadores jugar en cualquier momento y lugar desde sus dispositivos móviles.
No. Por el momento no es posible usar criptomonedas en el casino PlayGrand.
PlayGrand Casino ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, monederos electrónicos y transferencias bancarias.
Autor/a
Especialista en servicios y bonos de casinos online
Juan es el escritor de Online Casino Chile. Durante su trayectoria en el mundo del iGaming, ha trabajado en 4 casinos en línea diferentes en el área de marketing. Su experiencia trabajando con casas de apuestas le ha enseñado a encontrar todos los detalles interesantes de los juegos, bonos y servicios de los casinos, y por eso se esmera en brindarte la información más detallada. Serio en su trabajo pero siempre sonriente, Juan te traerá los mejores datos de reseñas, guías y ofertas para que las posibilidades estén de tu lado.
PlayGrand
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