Genesis Casino

Los casinos temáticos siempre captan la atención de los jugadores por sus plataformas coloridas, especialmente diseñadas para ofrecer los mejores juegos y promociones, y precisamente eso es justo lo que Genesis Casino ofrece.

Genesis Casino

Genesis Casino
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Puntaje
Popularidad
Términos
Usabilidad
Atención al cliente
PayPal PayPal
Soporte Soporte
Chat Chat
VIP VIP
75 000 CLP Bono Wagering 40x
300 Tiradas gratis Wagering 40x
18+ | Juega responsablemente | Scj.cl/juego-responsable | Depósito mínimo de 7500 CLP. Tiene un requisito de apuesta de 40x. Los giros gratis deben usarse en Book of Dead y se acreditan 30 Giros Gratis por tanda. Su segundo bono de depósito solo se acredita para juegos de casino en vivo. | Se aplican las normas y condiciones
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Puntaje
Popularidad

Genesis Casino es uno de los casinos con más rápido crecimiento y aceptación. A pesar de ser relativamente nuevo en el mercado. En latinoamerica sigue siendo nuevo, pero gracias a sus buenos servicios tiene una muy creciente adaptación.

80/100 Reseñado por OnlineCasino.cl

Los términos y condiciones de este casino son decentes. Sus montos de depósito y retiro son relativamente bajos, lo que lo hace una buena opción para quienes gusten de hacer apuestas bajas. Sus requisito de apuesta es un poco alto, y sus giros gratis solo tienen una duración de diez días.

80/100 Reseñado por OnlineCasino.cl

Su interfaz es simple, cómoda e intuitiva, y ayuda para encontrar los juegos que quieres y para acceder a sus servicios. Las paletas de colores son muy suaves a la vista, lo que lo hace muy agradable cuando se pasan muchas horas de juego.

100/100 Reseñado por OnlineCasino.cl

Quizá su punto más débil. Los métodos de soporte al cliente son muy limitados. Aún así, los tiempos de respuestas son muy rápidos, al punto en el que al chat en vivo y las llamadas solo tardan minutos en atender.

80/100 Reseñado por OnlineCasino.cl

Resumen

Este casino tiene potencial de volverse un fuerte contendiente entre las casas de juegos en Chile y toda latinoamérica. Su interfaz de usuario simple hace que tenga una muy fácil adaptación, y la cantidad de juegos de parte de distintos proveedores le aporta une excelente catálogo de juegos. Sus montos de transferencias son relativamente bajos, lo que lo hace ideal para realizar pequeñas apuestas y para quienes quieran curiosear en sus juegos. Es un casino ideal para quienes se inicien en el mundo de los juegos de apuestas en línea.
Posee más de 1300 juegos de casino
Ofrece servicio de atención al cliente en español
Posee una doble oferta de bienvenida (tragamonedas y casino en vivo)
Existen comisiones por retirar fondos del casino
Pocos métodos de retiro

Detalles

Nombre
Genesis Casino
Sitio Web
www.genesiscasino.com/es-lm
Lanzado
01/01/2018
Licencias
Autoridad de Juegos de Malta (MGA) MGA/B2C/314/2015
Programa VIP

Ofertas de juegos

Tipos de juegos

Blackjack Blackjack
Baccarat Baccarat
Roulette Roulette
Live Casino Live Casino
Tragamonedas Tragamonedas
Poker Poker
Game Shows Game Shows

Proveedores

Pago

Opciones de pago

AstroPay AstroPay
Bank Transfer Bank Transfer
EcoPayz EcoPayz
Maestro Maestro
MasterCard MasterCard
MuchBetter MuchBetter
Neteller Neteller
PayPal PayPal
Skrill Skrill
Trustly Trustly
VISA VISA

Depósito

Depósito mínimo
7 500 CLP

Retirada

Retirada mínima
7 500 CLP

Atención al cliente

Teléfono

Soporte telefónico
Número de celular
00356 27782825

Chat en vivo

Asistencia por chat en directo

Genesis Casino Reseña

Tras su lanzamiento en 2018, Genesis Casino se ha convertido en un destino casi obligatorio para los apostadores de Chile. Desde su enorme catálogo de juegos con los mejores títulos del mercado, hasta las ofertas más variadas de la industria de apuestas en línea; este casino te garantiza horas y horas de entretenimiento en su plataforma.

Su plataforma alberga los títulos de más de 10 proveedores reconocidos en la industria del iGaming, sumado a un servicio de atención 100% en español y licencias de la MGA para operar de forma legítima en diferentes regiones del mundo.

Si te interesa saber más al respecto, entonces sigue leyendo. ¡Así aprenderás cómo llevarte un bono de bienvenida de más de 75 000 CLP!

banner de genesis casino

Lo que ofrece Genesis casino

LicenciasAutoridad de Juegos de Malta (MGA)
BonosBono de bienvenida (tragamonedas y casino en vivo), recarga semanal, reembolso de pérdidas y giros gratis
Métodos de pago9Visa, Mastercard, Maestro, Neteller, Skrill, ecoPayz, MuchBetter, Astropay y transferencias bancarias 
Juegos de casino10Tragamonedas, bingo, keno, rasca y gana, bacará, ruletas, blackjack, póquer, casino en vivo y game shows
Proveedores10+Evolution Gaming, Gamomat, Microgaming, NetEnt, Skywind, Yggdrasil, iSoftBet, Play’n Go, Quickspin, Red Tiger, Relax Gaming, 1×2 Gaming, etc.
Aplicación móvilEl sitio está adaptado para navegadores web móviles
Programa VIPBeneficios adicionales
Depósito mínimo10 USD (7500 CLP)
Retiro mínimo10 USD (7500 CLP)
Atención al clienteChat en vivo, teléfono y formulario de contacto

Licencia, seguridad y transparencia de Genesis

Genesis Global Limited es la compañía detrás de todas las operaciones de este casino, la cual dispone de la licencia MGA/B2C/314/2015 otorgada por la Autoridad de Juegos de Malta, así como las licencias de la UKGC de Reino Unido y de la DGOJ en España, regulaciones que lo certifican como un operador legítimo en varios lugares del mundo.

Al momento de proteger la seguridad de su clientela, Genesis Casino utiliza el protocolo KYC para la verificación de identidad de los usuarios; además,  maneja sus datos según lo establecido en el RGPD de Europa. Adicionalmente, nuestra información bancaria estará protegida por un protocolo TLS 1.2 y por el cifrado AES-128-GCM.

Cada uno de los juegos disponibles en este operador es sometido a los más rigurosos tests de calidad para comprobar que todos los resultados de sus juegos son completamente aleatorios y libres de trampa.

Si estás interesado en conocer más sobre este casino y su información legal, te invitamos a consultar sus secciones “Política de privacidad” y “Términos y condiciones”, localizadas ambos al fondo del sitio web.

Todo señala que Genesis es un casino de total confianza
Tras analizar el notable número de licencias con las que dispone el operador y los variados protocolos de seguridad y protección que posee, podemos dar fe de que se trata de una plataforma totalmente segura.

¿Cómo hemos probado este casino?

Para analizar a fondo un casino en línea, nuestros expertos se dan a la tarea de evaluar siete factores elementales que determinan si un casino es bueno o no:

  1. Ofertas y bonos: verificamos todas las ofertas del operador, sus beneficios y todas sus condiciones.
  2. Apertura de cuentas nuevas: debe ser un proceso rápido y fácil de completar.
  3. Métodos de depósito: comprobamos todos los métodos disponibles para realizar depósitos en el casino, así como sus límites.
  4. Catálogo de juegos: revisamos el número total de juegos del operador y su variedad.
  5. Experiencia de juego: navegar en un casino online y disfrutar de sus juegos debe ser siempre cómodo, tanto para dispositivos de escritorio como móviles.
  6. Proceso de retiro: los retiros deben ser procesados en el menor tiempo posible.
  7. Atención al cliente: ponemos a prueba el sistema de atención al cliente, haciendo hincapié en su velocidad y eficiencia para resolver problemas y dudas.

Ofertas y promociones de Genesis – ¡Escoge tu bono favorito!

Genesis Casino recibe a sus nuevos clientes dos opciones a elegir: un bono para juegos regulares de casino y otro específico para casino en vivo. 

La oferta regular otorga un bono del 100% de nuestro primer depósito hasta un límite  máximo de 100 USD (75 000 CLP) y 300 giros gratis para Book of Dead del proveedor Play’n Go. 

Para reclamar este bono, solo debes hacer un importe mínimo de 10 USD (7500 CLP). Asimismo, esta oferta tiene un requisito de apuesta de 40x, y los giros gratis se acreditarán de 30 por sesión durante 10 días. Además, cada tanda de 30 giros gratis recibidos tendrá un período de caducidad de solo 3 días.

Por otro lado, el segundo bono de bienvenida ofrece un 100% de tu primer depósito hasta 100 USD (75 000 CLP) solo para mesas en vivo de blackjack, ruletas y para el game show Dream Catcher. Este bono también tiene un requisito de apuesta de 40x.

Por último, es vital aclarar que solo podrás reclamar uno de los bonos, y al hacerlo el otro quedará completamente inhabilitado para ser reclamado.

Primer bono de Genesis Casino
Genesis Casino te da la bienvenida a su sitio con dos grandes bonos

Promociones y torneos

En Genesis casino encontraremos tres ofertas disponibles todas las semanas :

  • Giros gratis todos los lunes al depositar un monto mínimo de 10 USD (7500 CLP).
  • Reintegro del 10% de pérdidas en los juegos de casino en vivo todos los martes
  • Recarga hasta 100 USD (75 000 CLP) cada viernes al depositar un monto de al menos 50 USD (37 500 CLP)

Programa VIP

El programa VIP de Genesis Casino recompensa la lealtad de sus clientes por medio de bonos exclusivos, gestores de cuenta personalizados, sorteos semanales y más.

Sin embargo, no hay mucha información con respecto a cómo ingresar a este programa, por lo que suponemos que solo es posible acceder a través de una invitación por parte del casino.

Excelente variedad de ofertas, con un programa VIP muy deficiente
La calidad de las promociones de este operador son realmente fuera de este mundo, con condiciones transparentes y fáciles de entender. Nuestra única crítica es la falta de información sobre su programa VIP, la cual recomendamos expandir un poco más.

¿Cómo crear una cuenta en Genesis Casino?

El proceso de registro en este operador es muy similar al de la mayoría de los casinos online; simplemente haz clic en “Regístrate” y completa el formulario que aparecerá en pantalla, el cual luce de esta forma:

Método de registro en Genesis Casino
¡Solo dos minutos serán necesarios para registrarte en este casino!
Su proceso de registro es uno de los más sencillos que hemos reseñado, pero debes asegurarte de llenar los datos solicitados de forma precisa, puesto que serán verificados al momento de hacer un depósito.

Métodos de pago de Genesis

En este operador, tendrás la opción de realizar todas tus transacciones a través de los siguientes métodos:

Método de pagoDetallesDepósito mínimoDepósito máximoTiempo de espera para depósitosTiempo de espera para retiros
VisaTarjeta de crédito/débito10 USD (7500 CLP)5000 USD (3 750 000 CLP)Inmediato
MastercardTarjeta de crédito10 USD (7500 CLP)5000 USD (3 750 000 CLP)Inmediato
MaestroTarjeta de débito10 USD (7500 CLP)5000 USD (3 750 000 CLP)Inmediato
SkrillMonedero electrónico10 USD (7500 CLP)5000 USD (3 750 000 CLP)Inmediato
NetellerMonedero electrónico10 USD (7500 CLP)5000 USD (3 750 000 CLP)Inmediato
MuchBetterMonedero electrónico10 USD (7500 CLP)5000 USD (3 750 000 CLP)Inmediato
ecoPayzMonedero electrónico10 USD (7500 CLP)1000 USD (750 000 CLP)Inmediato
AstropayMonedero electrónico10 USD (7500 CLP)5000 USD (3 750 000 CLP)Inmediato
Transferencia bancariaTransferencia bancaria10 USD (7500 CLP)5000 USD (3 750 000 CLP)Inmediato3-5 días hábiles
Excelente número de formas de pago, aunque limitada para retiros
Consideramos más que suficiente la cantidad de formas que podrás usar para procesar depósitos en este casino, pero no podemos decir lo mismo en lo que a retiros se refiere, ya que solo las transferencias bancarias están habilitadas para retirar fondos del casino.

Juegos disponibles en Genesis Casino

Es casi imposible dar con un número exacto de juegos que la plataforma ofrece, aunque estimamos que existen aproximadamente 1300 títulos en este operador, los cuales veremos de esta forma:

  • Exclusivos: Genesis no dispone de títulos exclusivos.
  • Tragamonedas: esta es la sección más variada y numerosa del casino, con juegos clásicos y populares como Book of Dead y Thunderstruck II, así como otros más modernos y con múltiples funciones especiales, como es el caso de Gonzo’s Quest Megaways.
  • Juegos de mesa: las ruletas y las mesas de blackjack y bacará tienen el protagonismo en esta sección del casino, aunque también veremos otros juegos como Dragon Tiger y póquer.
  • Casino en vivo: en esta sección veremos un gran número de mesas de bacará, blackjack y ruletas con sistemas de transmisión en directo y crupieres reales, además de unas pocas mesas de póquer en vivo.
  • Game shows: Dream Catcher, Crazy Time, Monopoly Live y Cash or Crash son solo algunos de los shows de concursos en vivo que veremos en Genesis Casino.

Proveedores

En cuanto a proveedores, este operador posee juegos de las siguientes compañías:

  • Tragamonedas: NetEnt, Red Tiger Gaming, Gamomat, Microgaming, Play’n Go, Quickspin, Relax Gaming, Skywind, Yggdrasil y iSoftBet.
  • Casino en vivo: Evolution Gaming.
  • Loterías: Microgaming y 1×2 Gaming.
Excelente variedad en sus juegos de mesa y tragamonedas
Ya sea que quieras disfrutar de tragamonedas de video o juegos de mesa con crupieres en vivo, en Genesis podrás encontrar eso y más, de la mano de los mejores proveedores de la industria.

¡A retirar las ganancias! – Lo que necesitas saber para retirar tus fondos de Genesis

Retirar dinero de este casino es tan sencillo como registrarse en su plataforma y aquí te lo demostramos:

Pasos para retirar tu dinero de Genesis

Para poder acceder a tu dinero en tu cuenta, basta con que sigas estos simples pasos:

  • Ingresa a tu cuenta del casino y abre el menú desplegable, ubicado arriba a la izquierda
  • Haz clic en “Mi cuenta” y selecciona la pestaña “Retirar” que verás en pantalla
  • Acto seguido, escoge el método de pago que deseas usar para retirar tus fondos
  • Completa todos los campos solicitados en pantalla y finaliza el proceso haciendo clic en “Cobrar”
  • Una vez el proceso sea validado tendrás acceso a tu dinero, lo cual tomará hasta 5 días hábiles.

Otros datos de interés para retirar fondos

Adicional a los pasos explicados en la sección anterior, toma en cuenta que:

  • El retiro mínimo debe ser por un monto mínimo de 10 USD (7500 CLP).
  • Todo retiro tendrá una comisión de 2 USD (1500 CLP).
  • Solo usuarios cuya identidad ha sido plenamente verificada podrán retirar fondos del casino.
Simplicidad y velocidad a la hora de retirar fondos de Genesis
El proceso de retiro de fondos de este casino es fácil de completar, aunque el operador no disponga mucha información sobre los métodos disponibles o los montos admitidos.

Atención al cliente

Si presentas problemas o dudas con respecto a este casino o sus servicios, podrás contar con estos métodos para contactar a sus agentes y recibir la ayuda necesaria:

Forma de contactoDetallesTiempo de respuesta
Formulario de contactoDisponible en el botón “?”, de la pestaña “Contacta con nosotros”Pocas horas
Teléfono00356 27782825 (Europa)Pocos minutos
Chat en vivoDisponible a toda hora (24/7)Pocos minutos
  • Idiomas: español, inglés, alemán, finés y noruego.
  • Centro de ayuda: presionando el botón “?”.
  • Preguntas frecuentes: pestaña “preguntas frecuentes”, ubicada dentro del botón “?”.
Su servicio de atención al cliente no es perfecto, pero es bastante bueno
La velocidad de respuesta del servicio de soporte, así como el profesionalismo de sus ejecutivos es de primer nivel cuando hablamos de su chat en vivo. No obstante, los otros dos métodos de contacto son algo lentos y uno de ellos (teléfono) no parece estar disponible para Chile.

Juego responsable

En favor de crear un ambiente seguro para sus clientes, Genesis Casino dispone de un enorme número de mecanismos de juego responsable, incluyendo límites de apuesta, cierre de cuenta parcial o permanente, autoexclusión y más.

Suficientes herramientas de juego responsable en Genesis
Consideramos que los mecanismos de autorregulación implementados por este operador para garantizar el juego responsable por parte de los apostadores son suficientes en cuanto a calidad y cantidad.

Premios y reconocimientos

Por los momentos, Genesis Casino no ha recibido ningún premio o reconocimiento asociado con la industria de los juegos de azar en línea.

Conclusión

Genesis es una plataforma que al cabo de pocos años en la industria ha sabido complacer a sus clientes de Chile y del mundo, bien sea gracias a sus ofertas variadas, su catálogo de ofertas recurrentes o su cartera de juegos de casino.
Si dejamos de lado la falta de información que el casino posee con respecto a algunas secciones como la de pagos y mejorar solo un poco las condiciones de sus bonos, entonces tenemos como resultado un casino online 100% recomendado por nuestros expertos.

Preguntas Frecuentes

Tristemente, no lo hace. Todos los movimientos deben realizarse con otra moneda, como el dólar americano (USD) o el euro (EUR).
Al momento de realizar un primer depósito, asegúrate de escoger cual de los dos bonos quieres reclamar (casino o juegos en vivo). Desde allí, solo tendrás que cumplir con el rollover de cada oferta para reclamarla como dinero en efectivo.
¡Absolutamente! Genesis es un centro de apuestas plenamente regulado por la MGA, la UKGC y la DGOJ. Además, ofrece un notable número de protocolos de seguridad que garantizan que todos los datos almacenados en su sitio web estarán protegidos de cualquier hacker.