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Puntaje
Popularidad

A pesar de no ser un casino conocido en Chile, Hello Casino tiene jugadores fieles de todo el mundo pues lleva abierto al mundo desde el año 2014.

70/100 Reseñado por Karime

Los montos de depósito mínimos en Hello Casino son decentes, y a pesar de que sus bonos tienen un requisito de apuesta de 35x, ofrecen 30 días de ventana para cumplirlos.

86/100 Reseñado por Karime

El diseño de Hello Casino se siente un poco anticuado, pero se siente muy fácil navegar una vez te acostumbras a sus visuales. Los juegos están divididos por secciones, por lo que no se tiene problemas en buscar y encontrar juegos o proveedores específicos.

65/100 Reseñado por Karime

El chat en vivo de Hello Casino en los ordenadores es un poco complicada, pero en los móviles es fácil de usar y navegar con tiempos de respuestas estimado de 5 a 7 minutos. No poseen números de contacto.

65/100 Reseñado por Karime

Resumen

Hello Casino es una casa de juego cuyo grandes fuertes son su amplio catálogo de juegos de casino y sus generosos bonos con grandes ventanas de tiempo para cumplir con los requisitos de pago. Su punto débil está en la limitada cantidad de métodos de contacto, pero fuera de eso es un buen casino con licencia de juego maltesa. Es un casino ideal para aprovechar sus ofertas interesantes y ahorrar al jug
Ofrece una gran promoción de bienvenida para nuevos apostadores
Más de 2000 juegos provenientes de más de 100 proveedores reconocidos
Posee una licencia de juegos de la MGA
Algunos datos poco claros con respecto a los depósitos y retiros
Limitados métodos de contacto

most popular slots at Hello Casino

Detalles

Nombre
Hello Casino
Lanzado
2014
Licencias
Autoridad de Juegos de Malta con el número de licencia MGA/B2C
Programa VIP

Características del casino

24/7 Casinos, Mobile, Mobile app,

Ofertas de juegos

Tipos de juegos

Blackjack Blackjack
Baccarat Baccarat
Roulette Ruleta
Live Casino Casino en vivo
Craps Dados
Tragamonedas Tragamonedas
Poker Poker

Proveedores

Pago

Opciones de pago

Bank Transfer Bank Transfer
Interac Interac
MasterCard MasterCard
MuchBetter MuchBetter
Neteller Neteller
PayPal PayPal
PaySafeCard PaySafeCard
Skrill Skrill
VISA VISA

Depósito

Depósito mínimo
10 000 CLP

Retirada

Retirada mínima
10 000 CLP

Atención al cliente

Correo electrónico

Ayuda vía email
Dirección de correo electrónico

Chat en vivo

Asistencia por chat en directo

Reseña de Hello Casino

Fundado en el 2014, Hello Casino se ha convertido en uno de los operadores de juego más visitados en el mundo, y luego de abrir sus puertas a Chile en 2018, su adopción de parte de jugadores chilenos ha ido en aumento.

Su catálogo compuesto por más de 2000 juegos y su oferta para nuevos jugadores con un bono máximo de 100 000 CLP, son solo dos de los grandes beneficios que podrás conseguir aquí. ¡Conoce más en esta reseña!

¿Qué conocerás sobre Hello Casino?

En esta reseña te compartimos la información más importante sobre los siguientes aspectos del casino:

Licencia, seguridad y transparencia de Hello Casino

Hello Casino cuenta con diferentes medidas de seguridad y licencias. Conócelas a continuación:

Licencia de Hello Casino

Hello Casino cuenta con la licencia de juegos MGA/B2C/370/2017, emitida por la Malta Gaming Authority, la cual demuestra que los servicios de este casino son legales.

Seguridad de Hello Casino

Cuando se trata de proteger a los clientes y a su información personal, este casino ofrece lo siguiente:

  • Cifrado SSL de última generación
  • Protección de datos (DPO) 
  • Procedimientos de verificación de identidad
  • Transparencia garantizada por eCOGRA y BMM Testlabs.
Hello Casino demuestra que se trata de un operador de confianza
Tras observar y analizar a fondo todos los protocolos de seguridad, además de verificar la licencia del operador, podemos concluir de que se trata de un casino totalmente seguro y de confianza.

Bonos y ofertas de bienvenida de Hello Casino

Bono de bienvenida, bono de recarga semanal, ofertas recurrentes y torneo “Drops & Wins” son algunas de las ofertas disponibles en Hello Casino. Te contamos más a continuación:

Bono de bienvenida: ¡hasta 100 000 CLP + 50 tiradas gratis por tu primer depósito!

La oferta de bienvenida de este operador ofrece un bono del 100% de nuestro primer importe (de al menos 10 000 CLP) con un límite de 100 000 CLP. Así mismo, Hello Casino ofrece un segundo bono del 25% de tu segundo depósito para conseguir hasta 500 000 CLP, seguido de un tercer bono por depósito del 50% hasta 500 000 CLP.

Cabe destacar que cada uno de estos bonos te otorgarán de forma adicional 25 tiradas gratis para los juegos Twin Spins, Starburst y Gonzo’s Quest de NetEnt. Además, todos sus beneficios están sujetos a un rollover de 35x, el cual debe ser cumplido en un lapso no mayor a 30 días desde su adquisición.

Bono bienvenida Hello Casino

Ofertas con giros gratis en Hello Casino

Por el momento, Hello Casino no ha presentado ofertas que incluyan giros gratis.

Bono sin depósito en Hello Casino

Ninguna de las ofertas de este casino se encuentra exenta de depósitos o apuestas por dinero real.

Reembolsos en Hello Casino

Los bono de reembolso aún no están presentes en las promociones de Hello Casino.

Torneos en Hello Casino

En Hello Casino puedes encontrar torneos “Drops & Wins” patrocinados por el proveedor Pragmatic Play, con premios mensuales de hasta 500 000 EUR (400 000 000 CLP aproximadamente). 

Programa VIP

Este peculiar programa te recompensará con puntos a medida que apuestes, siendo las tragamonedas y las raspaditas los juegos que más puntos otorgan (2 puntos por apuesta), seguido del póquer (1 punto), blackjack (0,5 puntos) y finalmente las ruletas (0,25 puntos).

Por cada 1000 puntos canjeados, podrás recibir un bono de 5000 CLP, los cuales están sujetos a ciertos términos y condiciones, como el rollover de 35x a cumplir en un lapso de tres días o menos.

Este casino posee una gran variedad de ofertas disponibles
Desde su oferta de bienvenida hasta su cartera de promociones recurrentes, Hello Casino ha demostrado que tiene algo para ofrecer a cada uno de sus clientes, sin importar qué tan nuevos sean en la plataforma.

¿Cómo registrarse en Hello Casino?

Para registrarnos en el casino, solo es necesario hacer clic en el botón “Registro”, localizado en la esquina superior derecha ―o en la esquina inferior izquierda si estás navegando desde tu móvil― y completar el formulario que aparecerá en pantalla.

Documentos necesarios para crear tu cuenta

Solo debes otorgar los documentos descritos en la imagen para crear tu cuenta. Una vez completes este formulario, el casino te pedirá confirmar el proceso a través de tu correo. Ya confirmado tu correo, tendrás acceso completo al casino y sus servicios.

Método de registro de Hello Casino Chile
El proceso de registro en Hello Casino es rápido y seguro
Como habrás observado, no te tomará más que unos dos minutos, máximo tres, crear una cuenta en este casino. Si a esto le sumamos el sistema de confirmación por medio de tu correo electrónico, entonces tendremos un formulario de registro veloz y confiable.

Métodos de pago de Hello Casino

Luego de crear una cuenta, seguramente querrás realizar un depósito para reclamar las ofertas del operador. En el caso de Hello Casino, tendremos disponibles los siguientes métodos de pago:

Método de pagoDetallesDepósito mínimoTiempo de depósito (Promedio)Tiempo de retiro (Promedio)
VisaTarjetas bancarias10 000 CLPInmediato
MastercardTarjetas bancarias10 000 CLPInmediato
Transferencias bancariasSantander
Banco Estado
BCI
Caja Vecina
Itaú
10 000 CLP1-3 días hábiles3-5 días hábiles
Skrille-wallet10 000 CLPInmediato
Netellere-wallet10 000 CLPInmediato
MuchBettere-wallet10 000 CLPInmediato
WebPay PlusPago en línea10 000 CLPInmediato
SencillitoPago en línea10 000 CLPInmediato
Muy pocos detalles acerca de los métodos de pago
Si bien la sección “Banco” nos da detalles acerca de los métodos de pago aceptados en su plataforma, no hemos encontrado información sobre los límites máximos de depósito. Además, muchos métodos mencionados pueden no estar disponibles para apostadores de Chile.

Criptomonedas disponibles en Hello Casino

Hello Casino no acepta criptomonedas como método de pago. Según lo informado en la página web del casino los métodos de pago aceptados son:

  • Tarjetas de crédito y débito
  • Tarjetas prepago
  • EWallets
  • Transferencias bancarias
Hello Casino no acepta criptomonedas como método de pago
A pesar de que Hello Casino tiene varios métodos de pago disponibles, las criptodivisas no son uno de ellos. Creemos que implementar criptomonedas como Bitcoin puede ser beneficioso.

Juegos disponibles en Hello Casino

En este casino podrás deleitarte con un sólido catálogo de más de 2000 juegos distribuidos en estas categorías:

Juegos exclusivos en Hello Casino

No hemos encontrado títulos exclusivos en este operador.

Tragamonedas recomendadas en Hello Casino

Las slots de este casino se dividen en varias categorías que incluyen las tradicionales 3×3, Megaways, otras con jackpots progresivos y más. Book of Dead, Starburst y Sweet Bonanza son algunos de los juegos que más recomendamos.

Tragamonedas Hello Casino online Chile
Algunas de las tragamonedas disponibles en Hello Casino

Mesas en vivo en Hello Casino

Las mesas de blackjack, baccarat y ruletas, protagonizan la sección de juegos en vivo de este operador, junto a otros juegos populares como Sic bo y poker.

Casino en vivo Hello Casino online
Casino en vivo en Hello Casino

Game shows en W88.com

En la misma sección de juegos en vivo veremos algunos populares shows con presentador en vivo, como Sweet Bonanza Live, Monopoly Live, Crazy Time y muchos más.

Proveedores

Aquí te haremos mención de los proveedores más destacados de esta plataforma:

  • Tragamonedas: Pragmatic Play, NetEnt, Play’n Go, Red Tiger, SG Digital, Blueprint Gaming, Microgaming, Playson, Wazdan, ELK Studios, IGT y Iron Dog Studios, etc.
  • Casino en vivo: Pragmatic Play, Evolution Gaming y Ezugi.
  • Loterías: Slingo, Play’n Go y Blueprint Gaming.
¡Tendrás horas de diversión garantizada en la plataforma de Hello Casino!
Este operador dispone de uno de los catálogos de juegos más amplios que veremos en el mercado chileno, motivo por el que se ha convertido en el destino de apuestas de muchos jugadores durante tantos años.

Lo que debes saber para retirar fondos de Hello Casino

Luego de disfrutar de todas las ofertas y juegos que este casino tiene para ti, es momento de retirar lo ganado, y para hacerlo vamos a abordar los siguientes aspectos claves:

Guía paso a paso para retirar fondos de Hello Casino

Empecemos analizando el proceso de retiro de fondos:

  • Ingresamos en nuestra cuenta de Hello Casino y hacemos clic en el ícono justo al lado del botón “Depositar”
  • Escogemos la pestaña “Retirar” de la ventana emergente
  • Llenamos todos los datos del método de pago, además del monto 
  • Completamos el proceso en el botón “Enviar”
  • Una vez confirmada la solicitud, tu dinero será acreditado en tu cuenta bancaria.

Otros datos de interés a considerar

Antes de retirar fondos del casino, toma en cuenta que:

  • Los montos mínimos de retiro son de 10 000 CLP
  • Podrás realizar tus retiros con la moneda local sin problemas (CLP)
  • Solo podrás hacer retiros con métodos previamente usados para procesar pagos
  • El operador no te pedirá comisiones al retirar fondos de tu cuenta del casino
Retiros rápidos, pero con poca información al respecto
La sección “Banco” anteriormente nombrada tampoco da demasiados detalles con respecto a su sistema de retiro. Lo único que sí podemos confirmar es que, a pesar de que el casino muestra opciones de retiro como Skrill y Neteller, solo las transferencias bancarias están habilitadas para solicitar retiros de este casino.

Atención al cliente en Hello Casino

Si tienes alguna duda o problema sobre los servicios del casino, sus ofertas o juegos, puedes consultar al equipo de atención al cliente:

ContactoDetallesTiempo de respuesta
Correo electrónico[email protected] De 24 a 48 horas
Chat en vivoHorario de atención desconocidoDesconocido
  • Idiomas: español, inglés, portugués, noruego, finés y alemán.
  • Centro de ayuda: no disponible.
Sistema de atención al cliente poco eficiente
Luego de escribir a los operadores de atención al cliente al casino, no hemos recibido ninguna respuesta de sus especialistas luego de varias horas de espera, lo que nos lleva a creer que, o bien no está disponible en estos momentos o, no está disponible en español. En ambos casos, esto es una importante desventaja para el casino.

Experiencia móvil

Hello Casino cuenta con una aplicación móvil que ofrece a los jugadores la misma experiencia que la versión web del casino. Podemos acceder a la misma gama de juegos, realizar depósitos y retiros, y participar en promociones y ofertas. Está disponible para dispositivos Android e iOS.

Un casino móvil que podrás llevar a cualquier lugar
Tras poner a prueba la app de Hello Casino, comprobamos que su interfaz es intuitiva y los juegos se cargan rápidamente. Además, la app ofrece una variedad de funciones adicionales, como notificaciones push, modo de juego en segundo plano y soporte para chat en vivo.

Juego responsable

En favor de ofrecer un ambiente de apuestas controlado y seguro, Hello Casino dispone algunas de las siguientes herramientas para fomentar el juego responsable en su plataforma:

  • Límite de apuesta
  • Límite de sesión
  • Cierre de cuenta (permanente o temporal)
  • Autoexclusión
Suficientes herramientas para garantizar un ambiente de juego responsable
Si bien no hay demasiados mecanismos de juego responsable en este casino, creemos que los que hay son suficientes para evitar que los apostadores jueguen en contra de sus mejores intereses.

Premios y reconocimientos

Hello Casino no tiene reconocimientos o premios en la industria del iGaming

¡Ya conoces todo lo que necesitas sobre Hello Casino!

Hello Casino es un operador sólido en cuanto a promociones y juegos, con una plataforma fácil de navegar y perfectamente adaptada a todo tipo de dispositivos, sean móviles o de escritorio. Los únicos defectos que encontramos en este casino son su información relacionada a pagos, la cual está incompleta, y la eficiencia de su servicio de atención al cliente, el cual deja mucho que desear.

Dejando ambos aspectos de lado, consideramos que se trata de un excelente operador, recomendado por nuestros expertos para apostar desde Chile.

Otros casinos similares a Hello Casino

Preguntas Frecuentes

Por el momento, todos los bonos disponibles en este operador requieren un pago de alguna forma. No obstante, el casino publica promociones de forma regular, por lo que es posible encontrar a futura alguna oferta sin depósito mínimo requerido.
Luego de completar el formulario de registro, tendrás que verificar el proceso por medio de tu correo electrónico. Luego de eso, podrás acceder al casino sin restricciones.
Ya que cuenta con suficientes medidas de seguridad para proteger los datos personales de sus clientes, además de poseer la licencia de la MGA, podemos decir que Hello Casino es una plataforma de apuestas legítima y segura.
Hello Casino acepta los siguientes métodos de pago: Tarjetas de crédito y débito, tarjetas prepago, EWallets y transferencias bancarias.
El servicio de atención al cliente de Hello Casino está disponible a través de chat en vivo y correo electrónico.
Sí, Hello Casino ofrece una amplia gama de juegos en español, incluyendo tragaperras, juegos de mesa y juegos de casino en vivo.
Autor/a
Analista de casinos online
Creadora de contenido en OnlineCasino.cl, con experiencia en medios digitales y redes sociales. Ha trabajado en revistas, apoyando comunicaciones de diferentes marcas, y ahora se embarca en el mundo del iGaming para compartir su expertise con los aficionados de los juegos online. Meticulosa, responsable y, por sobre todo, una voz de confianza que brinda a sus lectores información de la más alta calidad con un lenguaje amable y cercano.
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